Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Santander
Kushki experienced a minor incident on September 28, 2026 affecting ETPay (CH), lasting 22h 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Sep 28, 2026, 04:58 PM UTC
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Santander (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Sep 29, 2026, 03:12 PM UTC
Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “Hemos identificado que los servicios del banco han vuelto a operar con normalidad.”. Se da por cerrada la novedad.