Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on September 5, 2026 affecting ACH (CO), lasting 4h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 05, 2026, 06:04 PM UTC
Resolved
Sep 05, 2026, 10:21 PM UTC
Duration
4h 17m
Detected by Pingoru
Sep 05, 2026, 06:04 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. identified Sep 05, 2026, 06:04 PM UTC

    Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. identified Sep 05, 2026, 06:51 PM UTC

    Se mantienen los rechazos con el emisor, el procesador indica que efectivamente la entidad está presentando intermitencia. Se mantiene en monitoreo.

  3. monitoring Sep 05, 2026, 08:58 PM UTC

    Procesador informa que la entidad continúa presentando trxs fallidas y no se tiene un tiempo estimado de solución.

  4. resolved Sep 05, 2026, 10:21 PM UTC

    El procesador informa que ven estabilidad para el emisor. De nuestro lado se observa comportamiento transaccional estable con ingreso de transacciones aprobadas desde las 16:50 pm (GMT-5) por lo que se procede al cierre del incidente.