KingHost experienced a minor incident on August 13, 2025 affecting E-mail, lasting 1h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
E-mail
Update timeline
- identified Aug 13, 2025, 12:11 PM UTC
13/08 - 09h00 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades na conexão via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão na conexão dos seus e-mails. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Como alternativa, por gentileza acesse suas mensagens através do webmail: https://webmail.kinghost.com.br Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.
- resolved Aug 13, 2025, 01:29 PM UTC
Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.