Resolved after 6 days 3 hours, affecting iSE-Mailserver bzw. Mailkommunikation Ticketsystem and iSE Support Center, on June 20, 2024.
Das Problem wurde behoben. Da nicht sichergestellt werden kann, dass alle Mails nun nachträglich zugestellt wurden, sollte in dem Fall, dass eine Fehlermeldung zurückgesendet wurde, bei wichtigen und dringenden Sachveralten ein erneuter Versand der Mail an den Empfänger erfolgen.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 20, 2024, 08:22 AM UTC
Der Empfang eingehender Mails an die Mail-Domäne ise-online.com ist zurzeit gestört. Eingehende Mails werden zurzeit mit einer Fehlermeldung "Service unavailable" quittiert und nicht an die Empfänger geleitet.
- identified Jun 20, 2024, 08:23 AM UTC
Das Problem wurde lokalisiert, an einer Lösung wird gearbeitet.
- monitoring Jun 20, 2024, 08:48 AM UTC
Das Problem wurde behoben. Da nicht sichergestellt werden kann, dass alle Mails nun nachträglich zugestellt wurden, sollte in dem Fall, dass eine Fehlermeldung zurückgesendet wurde, bei wichtigen und dringenden Sachveralten ein erneuter Versand der Mail an den Empfänger erfolgen.
- resolved Jun 26, 2024, 11:40 AM UTC
Der Incident wurde gelöst.
Your product runs on more than iSE GmbH
Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.
Amazon Web Services