Iristel incident
Outage in Halifax and other Nova Scotia locations (power outage) / Panne à Halifax et ailleurs en Nouvelle-Écosse (panne de courant)
Iristel experienced a minor incident on April 4, 2019 affecting Nova Scotia, lasting 1h 30m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 04, 2019, 02:59 PM UTC
We have a major outage in Halifax, NS, caused by a problem on our upstream carrier's network. We have contacted the carrier. No restoration time yet. --- Nous avons une panne majeure à Halifax (Nouvelle-Écosse), causée par un problème sur le réseau de notre fournisseur en amont. Nous avons communiqué avec ce fournisseur. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.
- identified Apr 04, 2019, 03:41 PM UTC
The problem is related to a power outage in the Nova Scotia area. Yarmouth, New Glasgow and Sydney, NS are also affected. Expected restoration: 17:00 UTC. --- Le problème est lié à une panne de courant dans la région de la Nouvelle-Écosse. Yarmouth, New Glasgow et Sydney (Nouvelle-Écosse) sont aussi touchés. Rétablissement prévu : 17 h UTC.
- resolved Apr 04, 2019, 04:29 PM UTC
Resolved. Service in the area was fully restored at 16:08 UTC. - Start: 14:59 UTC on April 4, 2019 (first report) - End: 16:08 UTC on April 4, 2019 - Cause: a power outage in the Nova Scotia area, on our upstream carrier's network We apologize for the disruption. --- Résolu. Le service a été entièrement rétabli dans la région à 16 h 08 UTC. - Début : 14 h 59 UTC le 4 avril 2019 (premier avis) - Fin : 16 h 08 UTC le 4 avril 2019 - Cause : une panne de courant dans la région de la Nouvelle-Écosse, sur le réseau de notre fournisseur en amont Nous sommes désolés des inconvénients causés.