Calls failing in New Brunswick (Fredericton data centre power outage) / Appels en échec au Nouveau-Brunswick (panne de courant au centre de données de Fredericton)

Update timeline

1. investigating Jan 13, 2022, 03:26 PM UTC

   We have lost connectivity to our network equipment in Fredericton, NB. PSTN calls to and from New Brunswick are affected. We are investigating. No restoration time yet. --- Nous avons perdu la connectivité avec notre équipement réseau à Fredericton (Nouveau-Brunswick). Les appels RTPC vers et depuis le Nouveau-Brunswick sont touchés. Nous enquêtons. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

2. investigating Jan 13, 2022, 06:03 PM UTC

   Connectivity to Fredericton is still down. Our co-location provider has sent technicians to fix the outage. No restoration time yet. --- La connectivité vers Fredericton est toujours interrompue. Notre fournisseur de colocation a envoyé des techniciens pour régler la panne. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

3. resolved Jan 13, 2022, 08:13 PM UTC

   Resolved. Connectivity to Fredericton is restored, and all affected services are back to normal. A power outage at the Fredericton data centre caused the problem; our co-location provider fixed it. - Start: 15:26 UTC on January 13, 2022 (first report) - End: 20:13 UTC on January 13, 2022 - Cause: a power outage at the Fredericton data centre We apologize for the disruption. --- Résolu. La connectivité vers Fredericton est rétablie, et tous les services touchés fonctionnent normalement. Une panne de courant au centre de données de Fredericton a causé le problème; notre fournisseur de colocation l'a réglée. - Début : 15 h 26 UTC le 13 janvier 2022 (premier avis) - Fin : 20 h 13 UTC le 13 janvier 2022 - Cause : une panne de courant au centre de données de Fredericton Nous sommes désolés des inconvénients causés.