Appels en échec dans l'est du Québec / Calls failing in eastern Quebec

Update timeline

1. investigating Mar 21, 2023, 10:01 PM UTC

   Nous avons perdu la connectivité RTPC dans l'est du Québec. Les appels RTPC vers et depuis la région pourraient échouer. Nous avons signalé le problème à l'entreprise de téléphonie locale et attendons sa réponse. --- We have lost PSTN connectivity in eastern Quebec. PSTN calls to and from the region may fail. We have reported the problem to the local phone company and are waiting for its response.

2. investigating Mar 22, 2023, 01:49 AM UTC

   L'entreprise de téléphonie locale poursuit son enquête. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment. --- The local phone company is still investigating. No restoration time yet.

3. investigating Mar 22, 2023, 01:06 PM UTC

   L'entreprise de téléphonie locale enquête toujours et ne peut pas encore fournir d'heure de rétablissement. --- The local phone company is still investigating and cannot give a restoration time yet.

4. monitoring Mar 22, 2023, 07:27 PM UTC

   Une modification apportée par l'entreprise de téléphonie locale a rétabli les services. Nous surveillerons le trafic pendant quelques heures pour nous assurer qu'il est stable. --- A change made by the local phone company has restored service. We will monitor traffic for a few hours to make sure it is stable.

5. resolved Mar 22, 2023, 10:51 PM UTC

   Résolu. Le trafic est stable. - Début : 22 h 01 UTC le 21 mars 2023 (premier avis) - Fin : 19 h 27 UTC le 22 mars 2023 - Cause : un problème chez l'entreprise de téléphonie locale de la région, réglé par une modification de son côté Nous sommes désolés des inconvénients causés. --- Resolved. Traffic is stable. - Start: 22:01 UTC on March 21, 2023 (first report) - End: 19:27 UTC on March 22, 2023 - Cause: a problem at the local phone company in the region, fixed by a change on its side We apologize for the disruption.