Iristel incident
Calls failing in Fredericton, NB / Appels en échec à Fredericton, N.-B.
Iristel experienced a minor incident on June 16, 2023 affecting New Brunswick, lasting 15h 53m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 16, 2023, 12:00 AM UTC
PSTN calls to and from the Fredericton, NB area may fail. The problem began at about 00:00 UTC. The cause is not known yet; our carrier partner in the area is investigating. --- Les appels RTPC vers et depuis le secteur de Fredericton (Nouveau-Brunswick) pourraient échouer. Le problème a commencé vers 0 h UTC. La cause n'est pas encore connue; notre partenaire fournisseur dans le secteur enquête.
- investigating Jun 16, 2023, 12:20 PM UTC
Our carrier partner has escalated the problem internally. The cause is still not known, and some calls in the New Brunswick area may still be affected. --- Notre partenaire fournisseur a transmis le problème à un niveau supérieur à l'interne. La cause n'est toujours pas connue, et certains appels dans le secteur du Nouveau-Brunswick pourraient encore être touchés.
- resolved Jun 16, 2023, 03:53 PM UTC
Fri, 16 Jun 2023 03:42:00 +0000: PSTN calls to and from the Fredericton, NB area may fail. The problem began at about 00:00 UTC. The cause is not known yet; our carrier partner in the area is investigating. Les appels RTPC vers et depuis le secteur de Fredericton (Nouveau-Brunswick) pourraient échouer. Le problème a commencé vers 0 h UTC. La cause n'est pas encore connue; notre partenaire fournisseur dans le secteur enquête. [Investigating] Fri, 16 Jun 2023 12:20:00 +0000: Our carrier partner has escalated the problem internally. The cause is still not known, and some calls in the New Brunswick area may still be affected. Notre partenaire fournisseur a transmis le problème à un niveau supérieur à l'interne. La cause n'est toujours pas connue, et certains appels dans le secteur du Nouveau-Brunswick pourraient encore être touchés. [Fixed] Fri, 16 Jun 2023 15:53:00 +0000: Resolved. The problem stopped at 14:20 UTC. Start: about 00:00 UTC on June 16, 2023 End: 14:20 UTC on June 16, 2023 We apologize for the disruption. Résolu. Le problème a cessé à 14 h 20 UTC. Début : vers 0 h UTC le 16 juin 2023 Fin : 14 h 20 UTC le 16 juin 2023 Nous sommes désolés des inconvénients causés.
- resolved Jun 16, 2023, 03:53 PM UTC
Resolved. The problem stopped at 14:20 UTC. - Start: about 00:00 UTC on June 16, 2023 - End: 14:20 UTC on June 16, 2023 We apologize for the disruption. --- Résolu. Le problème a cessé à 14 h 20 UTC. - Début : vers 0 h UTC le 16 juin 2023 - Fin : 14 h 20 UTC le 16 juin 2023 Nous sommes désolés des inconvénients causés.