Iristel incident

Number porting, routing changes and traffic reports unavailable / Transfert de numéros, modifications d'acheminement et rapports de trafic indisponibles

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Iristel experienced a minor incident on July 9, 2023 affecting Number Porting (LNP) and EspressoDID, lasting 8h 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 09, 2023, 06:00 PM UTC
Resolved
Jul 10, 2023, 02:34 AM UTC
Duration
8h 34m
Detected by Pingoru
Jul 09, 2023, 06:00 PM UTC

Affected components

Number Porting (LNP)EspressoDID

Update timeline

  1. investigating Jul 09, 2023, 06:00 PM UTC

    Some of our operational services are unavailable: local number porting, routing profile changes, and traffic data and graphs. The problem began at about 18:00 UTC. Our engineers are investigating. --- Certains de nos services opérationnels sont indisponibles : le transfert de numéros locaux, les modifications des profils d'acheminement, ainsi que les données et graphiques de trafic. Le problème a commencé vers 18 h UTC. Nos ingénieurs enquêtent.

  2. resolved Jul 10, 2023, 02:34 AM UTC

    Sun, 09 Jul 2023 23:02:00 +0000: Some of our operational services are unavailable: local number porting, routing profile changes, and traffic data and graphs. The problem began at about 18:00 UTC. Our engineers are investigating. Certains de nos services opérationnels sont indisponibles : le transfert de numéros locaux, les modifications des profils d'acheminement, ainsi que les données et graphiques de trafic. Le problème a commencé vers 18 h UTC. Nos ingénieurs enquêtent. [Fixed] Mon, 10 Jul 2023 02:34:00 +0000: Resolved. The services were restored at 00:20 UTC. Start: about 18:00 UTC on July 9, 2023 End: 00:20 UTC on July 10, 2023 We apologize for the disruption. Résolu. Les services ont été rétablis à 0 h 20 UTC. Début : vers 18 h UTC le 9 juillet 2023 Fin : 0 h 20 UTC le 10 juillet 2023 Nous sommes désolés des inconvénients causés.

  3. resolved Jul 10, 2023, 02:34 AM UTC

    Resolved. The services were restored at 00:20 UTC. - Start: about 18:00 UTC on July 9, 2023 - End: 00:20 UTC on July 10, 2023 We apologize for the disruption. --- Résolu. Les services ont été rétablis à 0 h 20 UTC. - Début : vers 18 h UTC le 9 juillet 2023 - Fin : 0 h 20 UTC le 10 juillet 2023 Nous sommes désolés des inconvénients causés.