Iristel incident

Calls failing to and from area code 867 / Appels en échec vers et depuis l'indicatif régional 867

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Iristel experienced a minor incident on July 19, 2024 affecting Yukon and Northwest Territories and 1 more component, lasting 2h 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 19, 2024, 08:37 PM UTC
Resolved
Jul 19, 2024, 11:28 PM UTC
Duration
2h 51m
Detected by Pingoru
Jul 19, 2024, 08:37 PM UTC

Affected components

YukonNorthwest TerritoriesNunavut

Update timeline

  1. investigating Jul 19, 2024, 08:37 PM UTC

    We have PSTN connectivity problems in northern Canada. PSTN calls involving area code 867 may fail. The problem began at 20:37 UTC. --- Nous avons des problèmes de connectivité RTPC dans le Nord canadien. Les appels RTPC qui touchent l'indicatif régional 867 pourraient échouer. Le problème a commencé à 20 h 37 UTC.

  2. resolved Jul 19, 2024, 11:28 PM UTC

    Fri, 19 Jul 2024 21:15:00 +0000: We have PSTN connectivity problems in northern Canada. PSTN calls involving area code 867 may fail. The problem began at 20:37 UTC. Nous avons des problèmes de connectivité RTPC dans le Nord canadien. Les appels RTPC qui touchent l'indicatif régional 867 pourraient échouer. Le problème a commencé à 20 h 37 UTC. [Fixed] Fri, 19 Jul 2024 23:28:00 +0000: Resolved. Connectivity in northern Canada is restored, and all affected services are back to normal. Start: 20:37 UTC on July 19, 2024 End: about 21:41 UTC on July 19, 2024 We apologize for the disruption. Résolu. La connectivité dans le Nord canadien est rétablie, et tous les services touchés fonctionnent normalement. Début : 20 h 37 UTC le 19 juillet 2024 Fin : vers 21 h 41 UTC le 19 juillet 2024 Nous sommes désolés des inconvénients causés.

  3. resolved Jul 19, 2024, 11:28 PM UTC

    Resolved. Connectivity in northern Canada is restored, and all affected services are back to normal. - Start: 20:37 UTC on July 19, 2024 - End: about 21:41 UTC on July 19, 2024 We apologize for the disruption. --- Résolu. La connectivité dans le Nord canadien est rétablie, et tous les services touchés fonctionnent normalement. - Début : 20 h 37 UTC le 19 juillet 2024 - Fin : vers 21 h 41 UTC le 19 juillet 2024 Nous sommes désolés des inconvénients causés.