Iristel incident

Calls failing in Lindsay, ON (power failure) / Appels en échec à Lindsay, Ont. (panne de courant)

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Iristel experienced a minor incident on March 31, 2025 affecting Ontario, lasting 1d 23h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 31, 2025, 02:48 PM UTC
Resolved
Apr 02, 2025, 02:23 PM UTC
Duration
1d 23h
Detected by Pingoru
Mar 31, 2025, 02:48 PM UTC

Affected components

Ontario

Update timeline

  1. investigating Mar 31, 2025, 02:48 PM UTC

    Our media gateway in Lindsay, ON cannot be reached, because the weather has caused power failures in the area. PSTN calls in the area fail in both directions. All other regions and services are working normally. --- Notre passerelle média de Lindsay (Ontario) est injoignable, car les conditions météo ont causé des pannes de courant dans le secteur. Les appels RTPC dans le secteur échouent dans les deux sens. Toutes les autres régions et tous les autres services fonctionnent normalement.

  2. resolved Apr 02, 2025, 02:23 PM UTC

    Mon, 31 Mar 2025 14:48:00 +0000: Our media gateway in Lindsay, ON cannot be reached, because the weather has caused power failures in the area. PSTN calls in the area fail in both directions. All other regions and services are working normally. Notre passerelle média de Lindsay (Ontario) est injoignable, car les conditions météo ont causé des pannes de courant dans le secteur. Les appels RTPC dans le secteur échouent dans les deux sens. Toutes les autres régions et tous les autres services fonctionnent normalement. [Fixed] Wed, 02 Apr 2025 14:23:00 +0000: Resolved. Power was restored at about 10:44 UTC on April 2, and our equipment has recovered. Start: 14:48 UTC on March 31, 2025 (first report) End: about 10:44 UTC on April 2, 2025 Cause: power failures in the Lindsay area caused by the weather We apologize for the disruption. Résolu. Le courant a été rétabli vers 10 h 44 UTC le 2 avril, et notre équipement s'est rétabli. Début : 14 h 48 UTC le 31 mars 2025 (premier avis) Fin : vers 10 h 44 UTC le 2 avril 2025 Cause : des pannes de courant dans le secteur de Lindsay causées par les conditions météo Nous sommes désolés des inconvénients causés.

  3. resolved Apr 02, 2025, 02:23 PM UTC

    Resolved. Power was restored at about 10:44 UTC on April 2, and our equipment has recovered. - Start: 14:48 UTC on March 31, 2025 (first report) - End: about 10:44 UTC on April 2, 2025 - Cause: power failures in the Lindsay area caused by the weather We apologize for the disruption. --- Résolu. Le courant a été rétabli vers 10 h 44 UTC le 2 avril, et notre équipement s'est rétabli. - Début : 14 h 48 UTC le 31 mars 2025 (premier avis) - Fin : vers 10 h 44 UTC le 2 avril 2025 - Cause : des pannes de courant dans le secteur de Lindsay causées par les conditions météo Nous sommes désolés des inconvénients causés.