IONOS ES incident

Funcionalidad limitada de las Herramientas internas

Resolved after 3 hours 21 minutes, affecting Support Tool, on August 20, 2026.

investigating Aug 20, 2026, 11:16 AM UTC

Debido a un problema técnico en los sistemas de la Atención al Cliente, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta.

Started
Aug 20, 2026, 11:16 AM UTC
Resolved
Aug 20, 2026, 02:38 PM UTC
Duration
3h 21m
Detected by Pingoru
Aug 20, 2026, 11:16 AM UTC

Affected components

Support Tool

Update timeline

  1. investigating Aug 20, 2026, 11:16 AM UTC

    Debido a un problema técnico en los sistemas de la Atención al Cliente, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta.

  2. resolved Aug 20, 2026, 02:38 PM UTC

    El sistema se ha estabilizado y todos los servicios se han restablecido.

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