IONOS ES incident

Funcionalidad limitada de las Herramientas internas

Major Resolved View vendor source →

IONOS ES experienced a major incident on May 5, 2026 affecting Support Tool, lasting 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 05, 2026, 09:56 AM UTC
Resolved
May 05, 2026, 10:12 AM UTC
Duration
16m
Detected by Pingoru
May 05, 2026, 09:56 AM UTC

Affected components

Support Tool

Update timeline

  1. identified May 05, 2026, 09:56 AM UTC

    Debido a un problema técnico en nuestras Herramientas internas, sus preguntas se gestionan con retraso y algunas de las acciones que solicita a nuestros agentes quizás no se puedan realizar a tiempo. Además, nuestro servicio de Atención al Cliente no puede responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta IONOS.

  2. resolved May 05, 2026, 10:12 AM UTC

    La cuestión se ha resuelto.