InHire experienced a critical incident on December 11, 2025 affecting InHire Dashboards & Relatórios, lasting 13h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 11, 2025, 01:04 PM UTC
A seção "dados" para todos os clientes e o menu "analytics" de algumas vagas estão indisponíveis devido à um incidente que acreditamos estar relacionado com um dos nossos fornecedores. Estamos trabalhando com este fornecedor para entender a causa e logo mais traremos uma atualização.
- investigating Dec 11, 2025, 06:07 PM UTC
A seção 'Dados' para todos os clientes e o menu 'Analytics' de algumas vagas estão indisponíveis devido a um incidente com um de nossos fornecedores. Estamos trabalhando com esse fornecedor para identificar as causas e aplicar as correções necessárias. Para qualquer necessidade urgente de dados, por favor, acione o nosso suporte.
- investigating Dec 11, 2025, 07:27 PM UTC
A seção 'Dados' para todos os clientes e o menu 'Analytics' de algumas vagas estão com performance degradada e um pouco de lentidão. Já estamos trabalhando na solução completa e em breve traremos mais atualizações.
- monitoring Dec 11, 2025, 08:44 PM UTC
O incidente foi resolvido. Identificamos que a causa raiz foi um pico atípico de consultas simultâneas que impactou a performance do sistema. Implementamos ajustes de otimização e estamos monitorando ativamente a estabilidade nas próximas horas para garantir que a performance permaneça dentro dos níveis esperados. A seção 'Dados' e o menu 'Analytics' de vagas estão operando normalmente. Agradecemos a compreensão de todos durante a resolução deste incidente.
- resolved Dec 12, 2025, 02:30 AM UTC
O incidente foi totalmente resolvido. Após horas de monitoramento ativo, confirmamos que o sistema está operando com estabilidade e performance normais. A causa raiz identificada foi um pico atípico de consultas simultâneas que impactou temporariamente a performance do sistema. Implementamos ajustes de otimização para prevenir recorrências. A seção 'Dados' e o menu 'Analytics' de vagas estão funcionando normalmente. Agradecemos a compreensão de todos durante a resolução deste incidente.