Infoniqa incident

CH: ONE Start Cloud / Kundenportal / Ticketsystem - Störung / Dérangement

Notice Resolved View vendor source →

Infoniqa experienced a notice incident on July 3, 2026 affecting ONE Start Cloud (CH) and myInfoniqa Kundenportal (CH) and 1 more component, lasting 6h 30m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 03, 2026, 08:08 AM UTC
Resolved
Jul 03, 2026, 02:38 PM UTC
Duration
6h 30m
Detected by Pingoru
Jul 03, 2026, 08:08 AM UTC

Affected components

ONE Start Cloud (CH)myInfoniqa Kundenportal (CH)Help Center / Ticketsystem (CH)

Update timeline

  1. investigating Jul 03, 2026, 08:08 AM UTC

    Die ONE Start Cloud ist momentan nicht erreichbar. Die Ursache ist eine Störung bei einem Drittanbieter. -------------------- Le ONE Start Cloud n'est actuellement pas accessible. La cause est une panne chez un fournisseur tiers.

  2. monitoring Jul 03, 2026, 08:22 AM UTC

    Die Störung konnte behoben werden. ---------------- La perturbation a pu être résolue.

  3. resolved Jul 03, 2026, 02:38 PM UTC

    This incident has been resolved.