Infoniqa experienced a notice incident on December 16, 2025 affecting ONE 50 Cloud (deutsch) (CH) and ONE 50 Cloud (francais) (CH) and 1 more component, lasting 5h 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 16, 2025, 09:32 AM UTC
Die Cloud ONE 50 ist momentan nur eingeschränkt erreichbar. Unsere Techniker analysieren den Fehler mit höchster Priorität, um die Ursache der Störung so schnell wie möglich zu beheben. Wir halten Sie über die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkung. -------------------- L'accès au Cloud ONE 50 est actuellement limité. Nos techniciens analysent l'erreur en priorité afin de résoudre la cause de la panne le plus rapidement possible. Nous vous tiendrons au courant des prochaines étapes. Veuillez nous excuser pour cette restriction.
- monitoring Dec 16, 2025, 10:06 AM UTC
Die Störung konnte behoben werden. Die Ursache wird aktuell noch untersucht. Das System steht aktuell unter erhöhter Beobachtung. Le dysfonctionnement a pu être résolu. La cause est actuellement à l'étude. Le système fait actuellement l'objet d'une surveillance accrue.
- resolved Dec 16, 2025, 03:07 PM UTC
This incident has been resolved.