IKT Orkide Outage History

Started Oct 03, 2026, 12:14 PM UTC· resolved Oct 04, 2026, 02:59 PM UTC

1. identified Oct 03, 2026, 12:14 PM UTC

   Tilgang til Citrix via gateway.orkidenett.no og inngang.orkidenett.no er midlertidig utilgjengelig. Brukere som befinner seg på kommunenes interne nettverk kan benytte ok.orkidenett.no som alternativ tilgang til Citrix. IKT arbeider sammen med leverandør med saken. Ny informasjon publiseres når den foreligger.

2. identified Oct 03, 2026, 12:41 PM UTC

   inngang.orkidenett.no er midlertidig deaktivert. gateway.orkidenett.no er ikke påvirket av denne feilen og er fortsatt tilgjengelig. Ny informasjon publiseres når den foreligger.

3. identified Oct 03, 2026, 12:42 PM UTC

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. monitoring Oct 04, 2026, 12:52 PM UTC

   Oppdatering av Citrix-løsningen er gjennomført, og ekstern tilgang er aktivert igjen. Det gjennomføres nå funksjonstesting for å bekrefte normal drift.

5. resolved Oct 04, 2026, 02:59 PM UTC

   Tjenesten er tilbake i normal drift.

Read the full incident report →

Started Oct 01, 2026, 08:15 AM UTC· resolved Oct 01, 2026, 11:05 AM UTC

1. investigating Oct 01, 2026, 08:15 AM UTC

   Ved endring av passord kommer feilen: Noe gikk galt. Dette er meldt til leverandør

2. identified Oct 01, 2026, 08:41 AM UTC

   Leverandør jobber med en løsning nå.

3. resolved Oct 01, 2026, 11:05 AM UTC

   Feilen har blitt rettet opp

Read the full incident report →

Started Sep 29, 2026, 06:20 AM UTC· resolved Sep 29, 2026, 07:07 AM UTC

1. investigating Sep 29, 2026, 06:20 AM UTC

   Ved åpning av snarvei til Visma Enterprise så får man en blank side med feilmeldingen "Bad Gateway". Trolig feil hos Visma. Vi undersøker med leverandør.

2. investigating Sep 29, 2026, 06:40 AM UTC

   Feilen ser ut til å kun gjelde Kristiansund.

3. resolved Sep 29, 2026, 07:07 AM UTC

   Visma har rettet på en feil internt hos seg. Snarvei til Visma Enterprise skal nå fungere igjen.

Read the full incident report →

Started Sep 17, 2026, 03:26 AM UTC· resolved Sep 18, 2026, 07:16 AM UTC

1. investigating Sep 17, 2026, 03:26 AM UTC

   Problemer med pålogging Citrix,Atea er på saken

2. investigating Sep 17, 2026, 08:28 AM UTC

   gateway.orkidenett.no virker fremdeles ikke. ok.ordidenett.no og inngang.orkidenett.no virker

3. identified Sep 17, 2026, 12:43 PM UTC

   Leverandør ser at det for øyeblikket går normal trafikk og løsningene ser stabilt ut, men siden dette er en pågående hendelse så kan det skape forstyrrelser.

4. resolved Sep 18, 2026, 07:16 AM UTC

   Problemene med ID-porten er nå løst.

Read the full incident report →

Started Sep 16, 2026, 06:28 AM UTC· resolved Sep 16, 2026, 07:42 AM UTC

1. investigating Sep 16, 2026, 06:28 AM UTC

   Det er en feil på Gerica, og Gerica LMP idag etter oppdatering av server inatt. Vi har oppdaget feilen og jobber med å rette dette for å få opp tjenesten igjen.

2. resolved Sep 16, 2026, 07:42 AM UTC

   This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Started Sep 10, 2026, 08:18 AM UTC· resolved Sep 15, 2026, 06:09 AM UTC

1. investigating Sep 10, 2026, 08:18 AM UTC

   Det er for tiden et utfall på nettverket på flere lokasjoner i Kristiansund kommune. Vi jobber med å få løst problemet så raskt som mulig.

2. monitoring Sep 10, 2026, 09:00 AM UTC

   Det meste begynner å komme opp igjen. Vi ser at alle har nettverk, men at det har vært noen sporadisk utfall. Vi ser på dette som løst, men overvåker dette framover i en periode.

3. monitoring Sep 11, 2026, 10:39 AM UTC

   Vi ser en feil på Bergan sykehjem og Ascom-anlegg. Det feilsøkes på dette nå

4. resolved Sep 15, 2026, 06:09 AM UTC

   Vi ser normal drift i nettverket.

Read the full incident report →

Started Sep 09, 2026, 08:35 AM UTC· resolved Sep 30, 2026, 07:10 AM UTC

1. investigating Sep 09, 2026, 08:35 AM UTC

   På grunn av en sårbarhet i eldre versjoner av Citrix må Citrix-klienten på ansatt-PC-er oppdateres. Oppdateringen vil bli rullet ut fortløpende, og du trenger ikke å foreta deg noe. Nedlasting og installasjon skjer automatisk. Merk at du kan oppleve kortvarig ustabilitet i Citrix mens oppdateringen pågår.

2. investigating Sep 10, 2026, 06:14 AM UTC

   Ny versjon har foreløpig blitt publisert til følgende og vil bli installert fortløpende: * 05 Org Øko - Økonomiseksjonen * 54 Org Service og tildeling * 57 Org Batnfjord Skule

3. investigating Sep 23, 2026, 09:11 AM UTC

   Ny versjon av Citrix er på vei ut til alle ansatte i Tingvoll og Gjemnes.

4. resolved Sep 30, 2026, 07:10 AM UTC

   Distribueringen har gått greit. Vi lukker denne og resten av kommunene vil motta denne gradvis.

Read the full incident report →

Started Sep 04, 2026, 10:25 AM UTC· resolved Sep 07, 2026, 07:58 AM UTC

1. investigating Sep 04, 2026, 10:25 AM UTC

   Feide er utsatt for et tjenestenektangrep som fører til ustabilitet og tidvis nedetid. Sikt jobber med å motstå angrepet. Det er ingen indikasjoner på at noen har brutt seg inn i systemene. Sikt følger fortsatt situasjonen tett, og oppdaterer løpende følgende nettside om hendelsen: https://sikt.no/aktuelt/tjenestenektangrep-rettet-mot-flere-av-sikts-tj…

2. resolved Sep 07, 2026, 07:58 AM UTC

   Dette er nå i orden siden fredag. Her er informasjon fra Sikt. "Feide og andre tjenester fra Sikt har kjørt som normalt siden fredag ettermiddag. Ingen nye hendelser er registrert siden fredag. Noen få Feide-brukere kan fortsatt oppleve problemer med å logge inn i etterkant av hendelsen som følge av iverksatte sikkerhetstiltak, men for det store flertallet virker alt som normalt."

Read the full incident report →

Started Sep 01, 2026, 07:01 AM UTC· resolved Sep 04, 2026, 10:10 AM UTC

1. investigating Sep 01, 2026, 07:01 AM UTC

   Flere opplever feil ved opprettelse av brukerkontoer i Lederportalen. Vi undersøker feilen i lag med leverandør. Feilmeldingen som oppleves er: "SSN must be validated / Personnummeret må valideres"

2. resolved Sep 04, 2026, 10:10 AM UTC

   Feilen virker å dukke opp midlertidig. Vi ser ikke dette som noe alvorlig, men har informert videre om dette til leverandør.

Read the full incident report →

Started Aug 26, 2026, 05:58 AM UTC· resolved Aug 28, 2026, 06:28 AM UTC

1. investigating Aug 26, 2026, 05:58 AM UTC

   Digdir har hatt problemer med ID-porten i noen dager, og det er ennå perioder hvor tjenesten opplever feil. Det meldes i dag at flere sliter med å få logget på Visma-tjenester som bruker ID-porten/Bank-ID. Visma selv har meldt dette selv i dag tidlig. Lenke på status hos Digdir: https://status.digdir.no/incidents/d7tgwqgzd742

2. identified Aug 26, 2026, 06:57 AM UTC

   Ser ut til at det i hovedsak gjelder Visma og deres systemer. De melder nå også dette hos seg: https://status.visma.com/incidents/2ctyw46j7v0h

3. identified Aug 27, 2026, 06:08 AM UTC

   Vi får inn meldinger på at det har stabilisert seg noe nå, men Didgir melder ennå om begrenset tjeneste.

4. monitoring Aug 27, 2026, 07:34 AM UTC

   Melding fra Digdir: "Det tyder på at angrepet er avsluttet. Våre løsninger har fungert i stor grad som normalt gjennom natten, og trafikken tar seg opp på vanlig måte utover dagen. Det er kun noe trafikk fra utlandet som fortsatt har hatt driftsforstyrrelser som følge av angrepet. Vi har beholdt beredskapstiltakene gjennom natten som en forsikring, og følger situasjonen videre utover dagen. Angrepet startet natt til mandag kl. 03.38 og stoppet ved 19.30-tiden onsdag kveld. Med unntak av korte perioder har ID-porten og fellesløsningene vært tilgjengelige hele tiden. Vi forventer å komme over til normal drift i løpet av de nærmeste dagene."

5. resolved Aug 28, 2026, 06:28 AM UTC

   Digdir har friskmeldt ID-porten

Read the full incident report →

Started Aug 25, 2026, 08:53 AM UTC· resolved Aug 25, 2026, 09:11 AM UTC

1. investigating Aug 25, 2026, 08:53 AM UTC

   Leverandør er informert og jobber med saken.

2. resolved Aug 25, 2026, 09:11 AM UTC

   Siden er nå oppe og gå igjen

Read the full incident report →

Started Aug 21, 2026, 06:15 AM UTC· resolved Aug 24, 2026, 08:50 AM UTC

1. investigating Aug 21, 2026, 06:15 AM UTC

   Vi har mange ansatte som ikke får tilganger til ulike tjenester og fagsystemer nå. Vi jobber med å finne årsaken og gjøre feilretting. Dette påvirker også pålogging til Helseplattformen.

2. identified Aug 21, 2026, 07:47 AM UTC

   Årsaken til feil er kildedata fra Visma som inneholder feil. Dette skaper en domino-effekt for våre systemer som håndterer disse dataene automatisk. Visma jobber med å rette opp i feilen. I mellomtiden jobber vi med en alternativ løsning.

3. identified Aug 21, 2026, 08:15 AM UTC

   En foreløpig løsning er nå aktiv og tilganger vil nå begynne å bli aktiv igen. Vi begynner å se at endringen har gitt en effekt. Dette løser ikke alle feil dessverre, siden dette er en kompleks utfordring.

4. resolved Aug 24, 2026, 08:50 AM UTC

   Visma har korrigert dataoverføringen og vi ser at ting fungerer normalt igjen.

Read the full incident report →

Started Aug 18, 2026, 06:26 AM UTC· resolved Aug 21, 2026, 06:13 AM UTC

1. investigating Aug 18, 2026, 06:26 AM UTC

   Helseplattformen melder om problemer med innlogging på Rover. ----------------------------------- "(Oppdatert 08:20) Enkelte opplever at det er mulig å logge inn med BankID som et alternativ. ---------- Enkelte kommuner melder om feil ifm. innlogging til Rover. Feilmelding som fremkommer: "Her har det oppstått en feil." Feilen kan knyttes til ny versjon av Rover som ble tilgjengeliggjort i går. Feilsøking er påbegynt. "

2. investigating Aug 18, 2026, 07:42 AM UTC

   Melding fra Helseplattformen: (Oppdatert 09:23) Feilsøking pågår fortsatt.

3. investigating Aug 18, 2026, 08:34 AM UTC

   Nytt fra HP: (Oppdatert 10:23) Feilsøking pågår fortsatt. Årsaken til feilen som enkelte opplever er ennå ikke identifisert. Minner om mulighet for innlogging med BankID.

4. identified Aug 18, 2026, 10:02 AM UTC

   Fra HP: (Oppdatert 11:28) Årsaken til feilen kan være funnet. Det påbegynnes feilretting.

5. identified Aug 20, 2026, 06:13 AM UTC

   HP: (Oppdatert 19. august 16:00) Helseplattformen jobber fotsatt tett sammen med vår leverandør for å finne ut hvordan feilen kan rettes. Flere brukere har mulighet til å benytte BankID inntil permanent retting er på plass.

6. identified Aug 20, 2026, 11:49 AM UTC

   (Oppdatert 20.august kl. 13:45) Kl. 14:15 vil det gjennomføres en endring som retter feil med innlogging til Rover for de som opplever det. Det er viktig å avslutte applikasjonen (Rover) helt før ny innlogging.

7. resolved Aug 21, 2026, 06:13 AM UTC

   Feil er rettet

Read the full incident report →

Started Aug 14, 2026, 06:04 AM UTC· resolved Aug 14, 2026, 10:24 AM UTC

1. investigating Aug 14, 2026, 06:04 AM UTC

   Etter oppgradering av kjernesvitsjer i dag har vi problemer med å få disse lokasjonene oppe og gå igjen. Vi jobber med saken, og prøver å få disse lokasjonene i drift igjen så snart som mulig.

2. resolved Aug 14, 2026, 10:24 AM UTC

   Feilen er nå rettet.

Read the full incident report →

Started Aug 03, 2026, 06:01 AM UTC· resolved Aug 04, 2026, 08:50 AM UTC

1. investigating Aug 03, 2026, 06:01 AM UTC

   De undersøker problemet. Feilsøking pågår https://status.digdir.no/

2. investigating Aug 03, 2026, 11:14 AM UTC

   Leverandør jobber fortsatt med å løse problemet. https://status.digdir.no/incidents/d7hvqmf2yr3l

3. monitoring Aug 03, 2026, 12:41 PM UTC

   Leverandør melder om at det ser ut som at trafikken er på vei oppover igjen for de som er rammet av feilen. Vi holder driftsmeldingen åpen inntil vi får endelig bekreftelse om at feilen er løst.

4. monitoring Aug 04, 2026, 05:58 AM UTC

   Siste oppdatering fra Digdir: "Fra ca. 01:26 i natt så har fellesløsningene vært stabile. Vi kommer tilbake med mer informasjon ca. 08:30" Vi avventer å løse saken her inntil de har friskmeldt sine systemer.

5. monitoring Aug 04, 2026, 07:14 AM UTC

   Siste oppdatering fra Digdir: "Status 04.08.2026 kl. 09:00 Alle løysingar er tilbake i normal drift frå ca. 01:30 i natt. Vi held denne saken open ei stund til, og vil komme med litt meir detaljar etter kvart."

6. resolved Aug 04, 2026, 08:50 AM UTC

   This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Started Jul 02, 2026, 10:41 AM UTC· resolved Jul 02, 2026, 11:50 AM UTC

1. identified Jul 02, 2026, 10:41 AM UTC

   Leverandør er på saken!

2. resolved Jul 02, 2026, 11:50 AM UTC

   Feilen er løst :)

Read the full incident report →

Started Jun 29, 2026, 06:45 AM UTC· resolved Jun 30, 2026, 09:41 AM UTC

1. investigating Jun 29, 2026, 07:45 AM UTC

   Vi opplever feil med pålogging på trådløsnettene våre, feilsøking er i gang.

2. investigating Jun 29, 2026, 10:54 AM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

3. identified Jun 29, 2026, 10:56 AM UTC

   Feilen treffer primært lokasjonene våre som kjører Unifi nettverk (Kristiansund, Sunndal, Surnadal, Gjemnes). Vi er i dialog med leverandør og feilsøker fremdeles.

4. identified Jun 29, 2026, 10:56 AM UTC

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. identified Jun 29, 2026, 01:11 PM UTC

   Vi har etter mange timer med graving i logger funnet det som trolig er rotårsaken, det jobbes med en fiks.

6. monitoring Jun 29, 2026, 02:12 PM UTC

   Da er hele autentiseringsflyten for trådløs nett bygd om for å jobbe oss rundt timeouten mot microsoft sine tjenester som startet i går. Vi overvåker situasjonen men det ser mye bedre ut nå. Beklager nedetiden på det sterkeste!

7. monitoring Jun 29, 2026, 02:12 PM UTC

   We are continuing to monitor for any further issues.

8. resolved Jun 30, 2026, 09:41 AM UTC

   Da konkluder vi med at feilen er løst.

Read the full incident report →

Started Jun 20, 2026, 02:56 PM UTC· resolved Jun 22, 2026, 08:09 AM UTC

1. investigating Jun 20, 2026, 02:56 PM UTC

   https://status.nhn.no/incidents/6xxkrhd8djfp Problemer i Digdirs påloggingsløsning påvirker åre helseapplikasjoner

2. investigating Jun 20, 2026, 03:07 PM UTC

   DigDir jobber intenst med å finne og rette feilene

3. identified Jun 20, 2026, 09:21 PM UTC

   An update has been posted Status pr kl 23:10. Løsninger er fortsatt utilgjengelige pga av nettverksproblem. Nedetid i dag har vært kl 13:16 - 16:58. Og deretter fra kl 17:55. Digdirs leverandør av nettverkstjenester har lokalisert området der problemene er. Det blir jobbet kontinuerlig med feilsøking og feilretting. Time posted Jun 20, 23:16 CEST Components affected Major Outage ID-porten - ID-porten Major Outage Kontakt- og reservasjonsregisteret Major Outage Maskinporten Major Outage Ansattporten Major Outage ID-porten - MinID ...and 7 more components.

4. monitoring Jun 21, 2026, 06:54 AM UTC

   Incident status: Monitoring Status kl 08:48: Løsninger er tilgjengelige igjen. Mer informasjon kommer. Time posted Jun 21, 08:50 CEST

5. monitoring Jun 21, 2026, 06:55 AM UTC

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. resolved Jun 22, 2026, 08:09 AM UTC

   Digdir melder at systemene er oppe og kjøre som normalt. https://status.digdir.no/

Read the full incident report →

Started Jun 19, 2026, 05:53 AM UTC· resolved Jun 19, 2026, 06:38 AM UTC

1. investigating Jun 19, 2026, 05:53 AM UTC

   Feil er meldt inn om at flere ikke klarer å logge på via gateway for pålogging til Citrix. Feilmeldingen er: "Cannot complate your request" Vi undersøker nå dette. http://ok.orkidenett.no virker å fungere som den skal. Den kan brukes inntil videre så lenge du er tilkoblet Orkidenett.

2. resolved Jun 19, 2026, 06:38 AM UTC

   Feilen er funnet og vi har rettet opp i det. Citrix fungere nå som normalt.

Read the full incident report →

Started Jun 16, 2026, 06:51 AM UTC· resolved Jun 16, 2026, 09:39 AM UTC

1. investigating Jun 16, 2026, 06:51 AM UTC

   Mange opplever nå problemer med å koble til Orkidenett via trådløst. Vi jobber med saken.

2. resolved Jun 16, 2026, 09:39 AM UTC

   Feilretting er utført og Orkidenett via trådløst er nå oppe og kjøre igjen.

Read the full incident report →

Started Jun 15, 2026, 09:14 AM UTC· resolved Jun 15, 2026, 11:07 AM UTC

1. investigating Jun 15, 2026, 09:14 AM UTC

   Ansatte i NAV får ikke koblet til kommunal desktop og velferdsapplikasjoner via Citrix. Vi jobber med å få det løst så fort som mulig.

2. monitoring Jun 15, 2026, 10:03 AM UTC

   Feilen er nå rettet opp i og det skal nå være mulig å logge seg på

3. resolved Jun 15, 2026, 11:07 AM UTC

   Feilretting utført

Read the full incident report →

Started Jun 09, 2026, 07:56 AM UTC· resolved Jun 10, 2026, 10:04 AM UTC

1. investigating Jun 09, 2026, 07:56 AM UTC

   Det er for tiden en feil med å koble til Check Point VPN klienten for de som bruker denne i forbindelse med hjemmekontor. Vi undersøker hvor feilen ligger.

2. identified Jun 09, 2026, 10:20 AM UTC

   Feil er funnet, og vi jobber med å få ut en fiks

3. monitoring Jun 10, 2026, 07:30 AM UTC

   Vi har publisert en ny versjon av Checkpoint VPN som retter opp i feilen. De aller fleste har nå allerede fått denne. Men det kreves at man starter maskinen på nytt for at endringene trer i kraft. - Sjekk status på installasjon i Firmaportalen -> Nedlastninger og oppdateringer. - Finn appen Check Point VPN (Ny) og sjekk at status er installert - Start maskinen på nytt Vi har også laget en KB på dette her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

4. resolved Jun 10, 2026, 10:04 AM UTC

   Feilen er rettet med en ny VPN klient som er publisert. De som har videre feil bes kontakte Servicedesken. Mer info her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

Read the full incident report →

Started Jun 01, 2026, 05:27 PM UTC· resolved Jun 02, 2026, 05:57 AM UTC

1. investigating Jun 01, 2026, 05:47 PM UTC

   Helseplattformen melder at de opplever problemer. Årsaken er p.t. ikke kjent og feilsøking er påbegynt. Vi opplever feilen ved pålogging med meldingen "An error has occured"

2. monitoring Jun 01, 2026, 06:31 PM UTC

   Påloggingen til Helseplattformen fungerer nå. Brukere som har fått logget inn i Helseplattformen bør IKKE logge ut når de først har fått tilgang. Årsaken til denne feilsituasjonen jobbes det fortsatt med å finne årsaken til.

3. resolved Jun 02, 2026, 05:57 AM UTC

   HP melder saken som løst, men fortsatt ukjent årsak.

Read the full incident report →

Started May 19, 2026, 11:19 AM UTC· resolved May 22, 2026, 10:23 AM UTC

1. investigating May 19, 2026, 11:19 AM UTC

   Printix har utfall nå, vi følger med på utviklingen. https://status.tungstencloud.com/europe

2. resolved May 22, 2026, 10:23 AM UTC

   Dette er løst av leverandør

Read the full incident report →

Started May 19, 2026, 06:34 AM UTC· resolved May 19, 2026, 09:39 AM UTC

1. investigating May 19, 2026, 06:34 AM UTC

   Vi jobber med feilretting. I mellomtiden kan Kristiansund-nett benyttes for trådløst nettverk.

2. identified May 19, 2026, 06:46 AM UTC

   Årsak til feil er funnet. Feilretting pågår.

3. resolved May 19, 2026, 09:39 AM UTC

   Feil rettet

Read the full incident report →