Hotelmeister incident

Verzögerte Verarbeitung von Zahlungen

Resolved after 1 hour 57 minutes, affecting section-359 (User Interface), on August 1, 2025.

resolved Aug 01, 2025, 05:42 PM UTC

Inzwischen wurden alle verzögerten Aufgaben abgearbeitet und das gesamte System steht wieder in gewohnter Qualität zur Verfügung.

Started
Aug 01, 2025, 03:45 PM UTC
Resolved
Aug 01, 2025, 05:42 PM UTC
Duration
1h 57m
Detected by Pingoru
Aug 01, 2025, 03:45 PM UTC

Affected components

section-359 (User Interface)

Update timeline

  1. investigating Aug 01, 2025, 03:45 PM UTC

    Da ein Kunde heute Nachmittag innerhalb sehr kurzer Zeit rund 30 000 (in Worten: Dreisigtausend) Belege in seinem Kassenbuch nacherfasst hat, kommt es aktuell leider zu einer verzögerten Verarbeitung aller Zahlungsbelege. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, die Belege des betreffenden Kunden eine Warteschlange zu verschieben, um diese im Laufe der Nacht abzuarbeiten. Wir gehen aktuell davon aus, dass es noch ca. 60-120 Minuten dauern wird, bis die Belegerstellung wieder wie gewohnt funktioniert.

  2. resolved Aug 01, 2025, 05:42 PM UTC

    Inzwischen wurden alle verzögerten Aufgaben abgearbeitet und das gesamte System steht wieder in gewohnter Qualität zur Verfügung.

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