Hiper incident
Instabilidade no módulo de edição múltipla de produtos
Hiper experienced a minor incident on March 17, 2026 affecting Hiper Gestão and Serviço de Sincronização, lasting 1d 15h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 17, 2026, 08:29 PM UTC
Identificamos uma instabilidade no módulo de edição múltipla de produtos, que pode impactar a alteração de dados dos produtos. Nossa equipe técnica já está investigando a causa raiz e trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Manteremos você informado assim que houver novos avanços na resolução do problema.
- identified Mar 18, 2026, 01:34 PM UTC
Corrigimos o problema na realização de edições múltiplas de produtos, e os dados já podem ser alterados normalmente. No entanto, seguimos investigando uma falha relacionada à exclusão de dados de produtos, que ainda permanece indisponível. Nossa equipe técnica está analisando a causa raiz e trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível.
- monitoring Mar 18, 2026, 06:46 PM UTC
Identificamos uma falha relacionada à exclusão de dados de produtos, que no momento permanece indisponível. Nossa equipe técnica já analisou a causa raiz e está trabalhando na correção, que tem previsão para ser aplicada amanhã pela manhã. Seguiremos monitorando o cenário e atualizaremos caso haja qualquer novidade.
- resolved Mar 19, 2026, 12:11 PM UTC
Concluímos a correção do problema. O serviço já foi restabelecido.