Gosocket incident
Colombia, DIAN - Investigación de Inestabilidad en Entidad Tributaria
Gosocket experienced a notice incident on April 16, 2025, lasting 2h 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating Apr 16, 2025, 02:46 PM UTC
Estamos investigando una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN de Colombia que está afectando nuestra plataforma. Descripción del Problema: Estamos experimentando problemas de inestabilidad con la entidad tributaria DIAN en Colombia que provoca altos tiempos de respuesta y afecta la emisión y validación de los documentos. Estado Actual: Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz de esta inestabilidad. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
- identified Apr 16, 2025, 03:30 PM UTC
Hemos identificado una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN en Colombia que afecta nuestra plataforma. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN de Colombia. Impacto: Este problema está afectando la emisión y validación de documentos, generando altos tiempos de respuesta. Acciones Tomadas: Nuestro equipo está trabajando para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
- monitoring Apr 16, 2025, 04:25 PM UTC
La inestabilidad que afectaba la entidad tributaria DIAN en Colombia ha sido solucionada y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN de Colombia y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
- resolved Apr 16, 2025, 05:09 PM UTC
Nos complace informar que la inestabilidad que afectaba la entidad tributaria DIAN en Colombia ha sido completamente resuelta. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN de Colombia. Impacto y Resolución: Este problema afectó la emisión y validación de documentos, generando altos tiempos de respuesta. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.