Gosocket incident
Colombia, DIAN - Investigación de Inestabilidad en Entidad Tributaria
Gosocket experienced a notice incident on May 13, 2025, lasting 21h 58m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating May 13, 2025, 08:48 PM UTC
Estamos investigando una inestabilidad reportada en la entidad tributaria DIAN en Colombia que afecta nuestra plataforma. Descripción del Problema: Estamos experimentando problemas por inestabilidad en la entidad tributaria DIAN de Colombia. Estado Actual: Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz de esta inestabilidad. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
- identified May 14, 2025, 04:47 PM UTC
Hemos identificado una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN en Colombia que afecta nuestra plataforma. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN de Colombia. Impacto: Este problema afecta la emisión de documentos y la validación de los mismos. Acciones Tomadas: Nuestro equipo está trabajando en colaboración con la entidad tributaria para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
- monitoring May 14, 2025, 05:20 PM UTC
La inestabilidad que afectaba la entidad tributaria DIAN en Colombia ha sido solucionada y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN de Colombia y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
- resolved May 14, 2025, 06:46 PM UTC
Nos complace informar que la inestabilidad que afectaba la entidad tributaria DIAN en Colombia ha sido completamente resuelta. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DIAN de Colombia. Impacto y Resolución: Este problema afectó la validación de documentos en Colombia. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.