FinanzaPro incident
Errores al guardar y consultar información
FinanzaPro experienced a major incident on July 31, 2026 affecting Servidores de Aplicaciones (Legacy) and Servidores de Reportes (Legacy) and 1 more component, lasting 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 31, 2026, 11:07 PM UTC
Estamos presentando errores en FinanzaPro por un problema en nuestra infraestructura de datos. El inicio de sesión, las aplicaciones y los reportes están afectados. Al intentar guardar o actualizar información, es posible que la operación no se complete y veas un mensaje de error. También puedes tener problemas para iniciar sesión o generar reportes. Estamos trabajando en restablecer el servicio. Publicaremos una actualización en cuanto tengamos avances.
- identified Jul 31, 2026, 11:08 PM UTC
Identificamos el origen del problema y estamos aplicando la corrección. Mientras tanto, es posible que sigas viendo errores al guardar información, iniciar sesión o generar reportes. Publicaremos una nueva actualización cuando el servicio esté restablecido.
- monitoring Jul 31, 2026, 11:15 PM UTC
El servicio está restablecido. Ya puedes guardar información, iniciar sesión y generar reportes con normalidad. Estamos monitoreando la recuperación para confirmar que el servicio se mantenga estable. No necesitas hacer nada más.
- resolved Jul 31, 2026, 11:28 PM UTC
El servicio quedó restablecido. El inicio de sesión, las aplicaciones y los reportes funcionan con normalidad. Confirmamos que la recuperación se mantuvo estable durante el período de monitoreo. Gracias por tu paciencia.