Entur Outage History

Entur is up right now

Entur had 25 outages in the last 2 years totaling 46h 43m of downtime — averaging 1 incident per month.

There were 25 Entur outages since June 4, 2025 totaling 46h 43m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.entur.org

Major May 13, 2026

Problemer med ordresøk

Detected by Pingoru
May 13, 2026, 07:52 AM UTC
Resolved
May 13, 2026, 07:56 AM UTC
Duration
3m
Affected: Order API
Timeline · 2 updates
  1. investigating May 13, 2026, 07:52 AM UTC

    Vi har for øyeblikket problemer med ordresøk. Det gjør at brukere kan oppleve at søk på ordre ikke fungerer som normalt. Salgshistorikken i kundens profil vil heller ikke vise ordre opprettet etter at feilen oppstod. Vi beklager ulempene dette medfører, og jobber med å rette feilen så raskt som mulig.

  2. resolved May 13, 2026, 07:56 AM UTC

    Feilen er nå utbedret, og ordresøk fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Major April 23, 2026

Problemer med tilgang til partner portalen

Detected by Pingoru
Apr 23, 2026, 05:25 AM UTC
Resolved
Apr 23, 2026, 06:20 AM UTC
Duration
54m
Affected: Permission AdminSørvis
Timeline · 3 updates
  1. investigating Apr 23, 2026, 05:25 AM UTC

    Vi opplever for tiden problemer med partner portalen, og jobber med å identifisere feilen.

  2. monitoring Apr 23, 2026, 06:04 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Apr 23, 2026, 06:20 AM UTC

    Feilen er nå utbedret, og tjenesten er tilbake i normal drift Vi beklager problemene dette har medført Mvh Entur AS

Read the full incident report →

Critical April 22, 2026

Problemer med tilbudsgenerering

Detected by Pingoru
Apr 22, 2026, 06:52 PM UTC
Resolved
Apr 22, 2026, 07:23 PM UTC
Duration
31m
Affected: Offers APIPermission AdminAuthentication
Timeline · 5 updates
  1. investigating Apr 22, 2026, 06:52 PM UTC

    Vi har for øyeblikket problemer med tilbudsgenereringen. Dette kan føre til treghet eller manglende tilbud. Vi jobber med å identifisere og løse problemet, og overvåker tjenesten.

  2. identified Apr 22, 2026, 07:07 PM UTC

    Vi har identifisert problemet, og jobber med løsning

  3. identified Apr 22, 2026, 07:08 PM UTC

    We are continuing to work on a fix for this issue.

  4. monitoring Apr 22, 2026, 07:18 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  5. resolved Apr 22, 2026, 07:23 PM UTC

    Problemet er nå utbedret, og alle salgskanaler fungerer som normalt igjen. Beklager problemene dette har medført Mvh Entur AS

Read the full incident report →

Minor April 15, 2026

Problemer med betaling

Detected by Pingoru
Apr 15, 2026, 09:10 PM UTC
Resolved
Apr 15, 2026, 09:49 PM UTC
Duration
39m
Affected: Payment API
Timeline · 4 updates
  1. investigating Apr 15, 2026, 09:10 PM UTC

    Nets har hatt problemer fra ca. 22.15, og det påvirker våre betalingstjenester.

  2. identified Apr 15, 2026, 09:13 PM UTC

    Feilprosenten hos Nets synker, men ser ikke ut til å være under kontroll ennå.

  3. monitoring Apr 15, 2026, 09:29 PM UTC

    Problemene med betaling er nå over, men vi overvåker sitasjonen.

  4. resolved Apr 15, 2026, 09:49 PM UTC

    Problemene med betaling er løst.

Read the full incident report →

Critical April 7, 2026

Problemer med salg i flere kanaler

Detected by Pingoru
Apr 07, 2026, 12:23 PM UTC
Resolved
Apr 07, 2026, 01:23 PM UTC
Duration
1h
Affected: Order API
Timeline · 4 updates
  1. investigating Apr 07, 2026, 12:23 PM UTC

    Vi opplever nå problemer med salg i flere kanaler samt ordresøk og salgshistorikk. Vi er i gang med feilsøking.

  2. investigating Apr 07, 2026, 12:52 PM UTC

    Vi opplever fortsatt problemer med salg i alle kanaler og feilsøking pågår.

  3. monitoring Apr 07, 2026, 01:13 PM UTC

    Situasjonen knyttet til feilen med salg har stabilisert seg og ser nå bedre ut. Vi overvåker fortsatt nøye for å sikre at alt fungerer som forventet.

  4. resolved Apr 07, 2026, 01:23 PM UTC

    Problemene knyttet til salg, ordresøk og salgshistorikk er nå løst. Vi beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Major March 11, 2026

Problemer med Entur Plass

Detected by Pingoru
Mar 11, 2026, 12:34 PM UTC
Resolved
Mar 11, 2026, 03:03 PM UTC
Duration
2h 29m
Affected: Seating Services
Timeline · 4 updates
  1. investigating Mar 11, 2026, 12:34 PM UTC

    Vi opplever for øyeblikket problemer med Entur Plass. Dette påvirker bl.a reiser med plasskrav. Vi er i gang med feilsøking.

  2. investigating Mar 11, 2026, 01:03 PM UTC

    Entur Plass ser bedre ut nå, men vi kan ikke friskmelde helt enda.

  3. identified Mar 11, 2026, 01:35 PM UTC

    Feilen i Entur Plass er identifisert. Tjenesten oppfører seg nå betydelig mer stabilt. Vi fortsetter å overvåke situasjonen for å sikre at driften forblir stabil.

  4. resolved Mar 11, 2026, 03:03 PM UTC

    Problemene med Entur Plass er løst. Vi beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Major March 3, 2026

Problemer med SMS

Detected by Pingoru
Mar 03, 2026, 12:15 PM UTC
Resolved
Mar 03, 2026, 01:18 PM UTC
Duration
1h 2m
Affected: SMS
Timeline · 3 updates
  1. investigating Mar 03, 2026, 12:15 PM UTC

    Vi har for øyeblikket problemer med SMS-tjenesten. Vi er i gang med feilsøking.

  2. monitoring Mar 03, 2026, 12:54 PM UTC

    Vi har implementert en fix, og SMS skal nå fungere som normalt igjen.

  3. resolved Mar 03, 2026, 01:18 PM UTC

    Problemene med SMS er løst. SMS som ble påvirket var knyttet til gjenreservering og andre endringer knyttet til reiser. Vi beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Minor February 23, 2026

Tregheter i billettdistribusjon

Detected by Pingoru
Feb 23, 2026, 12:05 PM UTC
Resolved
Feb 23, 2026, 02:29 PM UTC
Duration
2h 24m
Affected: NODAccount Based Ticketing
Timeline · 5 updates
  1. investigating Feb 23, 2026, 12:05 PM UTC

    Vi opplever for tiden tregheter med billettdistribusjon. Vi er i gang med feilsøking.

  2. investigating Feb 23, 2026, 12:27 PM UTC

    Vi opplever fortsatt tregheter med billettdistribusjon. Vi fortsetter feilsøkingen.

  3. investigating Feb 23, 2026, 01:03 PM UTC

    Vi har fortsatt tregheter med billettdistribusjon. Dette påvirker stort sett betjente kanaler.

  4. identified Feb 23, 2026, 01:58 PM UTC

    Vi mener nå å ha identifisert det vi mistenker er årsaken til feilen. Teamet jobber med å implementere en potensiell løsning. Vi følger situasjonen tett og vil oppdatere så snart vi har mer informasjon eller bekreftet effekt av tiltaket.

  5. resolved Feb 23, 2026, 02:29 PM UTC

    Problemet med billettdistribusjon er nå løst, og alle grafer ser nå normale ut. Beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Minor February 17, 2026

Utfordringer med betaling

Detected by Pingoru
Feb 17, 2026, 08:42 PM UTC
Resolved
Feb 17, 2026, 09:10 PM UTC
Duration
28m
Affected: Payment API
Timeline · 4 updates
  1. investigating Feb 17, 2026, 08:42 PM UTC

    Vi opplever for øyeblikket utfordringer med at noen betalinger ikke går igjennom. Vi undersøker hva som kan være feil.

  2. identified Feb 17, 2026, 08:58 PM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. monitoring Feb 17, 2026, 09:00 PM UTC

    Feilen skyldtes en ekstern leverandør, og ser ut til å være løst nå. Foreløpig ser det ut til at få kunder har blitt berørt. Vi overvåker situasjonen.

  4. resolved Feb 17, 2026, 09:10 PM UTC

    Betaling fungerer nå som normalt.

Read the full incident report →

Major January 19, 2026

Problemer med billettdistribusjon i Sørvis

Detected by Pingoru
Jan 19, 2026, 09:13 AM UTC
Resolved
Jan 19, 2026, 10:52 AM UTC
Duration
1h 38m
Affected: Ticket Distribution API
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jan 19, 2026, 09:13 AM UTC

    Vi opplever for øyeblikket forsinkelser med billettering av ID-baserte billetter i Sørvis. Vi er i gang med feilsøking.

  2. investigating Jan 19, 2026, 09:15 AM UTC

    Vi opplever for øyeblikket forsinkelser med billettering av ID-baserte billetter. Dette gjelder på automat og Sørvis. Vi er i gang med feilsøking.

  3. monitoring Jan 19, 2026, 09:54 AM UTC

    Ustabilitetene med billettdistribusjon har gitt seg. Vi overvåker fortsatt situasjonen.

  4. resolved Jan 19, 2026, 10:52 AM UTC

    Ustabilitetene med billettdistribusjon er løst. Vi beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Minor January 15, 2026

Ustabilitet i Enturs kanaler

Detected by Pingoru
Jan 15, 2026, 02:13 PM UTC
Resolved
Jan 16, 2026, 07:34 AM UTC
Duration
17h 20m
Affected: Entur AppEntur Web
Timeline · 6 updates
  1. investigating Jan 15, 2026, 02:13 PM UTC

    Vi opplever for tiden ustabilitet i Entur App og Web. Vi undersøker saken.

  2. investigating Jan 15, 2026, 02:44 PM UTC

    Vi undersøker fortsatt ustabiliteten i Enturs kanaler. Ustabiliteten rammer reisesøk i størst grad, men kan også påvirke billettsalg.

  3. investigating Jan 15, 2026, 03:17 PM UTC

    Vi fortsetter feilsøking.

  4. investigating Jan 15, 2026, 04:07 PM UTC

    Vi undersøker fortsatt ustabiliteten i Enturs kanaler, ny oppdatering når vi vet mer.

  5. investigating Jan 15, 2026, 05:17 PM UTC

    Vi ser nå lav feilrate på Entur app og web, og tjenestene fungerer i hovedsak som normalt. Vi avslutter aktiv feilsøking for i kveld, men overvåker situasjonen videre. Eventuelt videre arbeid tas opp igjen i morgen.

  6. resolved Jan 16, 2026, 07:34 AM UTC

    Entur App og Entur Web fungerer nå som normalt igjen. Rotårsaken er foreløpig ikke identifisert, og vi vil derfor fortsette feilsøkingen samtidig som situasjonen overvåkes tett.

Read the full incident report →

Minor November 25, 2025

Problemer med printing i Sørvis

Detected by Pingoru
Nov 25, 2025, 01:31 PM UTC
Resolved
Nov 25, 2025, 02:22 PM UTC
Duration
51m
Affected: Sørvis
Timeline · 3 updates
  1. investigating Nov 25, 2025, 01:31 PM UTC

    Det er for øyeblikket problemer med printing av billetter fra Sørvis. Vi er i gang med feilsøking.

  2. monitoring Nov 25, 2025, 02:10 PM UTC

    Utskrift av billetter fra Sørvis fungerer igjen. Vi vil overvåke situasjonen framover.

  3. resolved Nov 25, 2025, 02:22 PM UTC

    Problemet med utskrift i Sørvis er nå løst. Vi beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Critical November 24, 2025

Problemer med produkter

Detected by Pingoru
Nov 24, 2025, 11:30 AM UTC
Resolved
Nov 24, 2025, 11:48 AM UTC
Duration
18m
Affected: Products
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 24, 2025, 11:30 AM UTC

    Vi har for øyeblikket problemer med Products-tjenesten. Dette kan føre til feil i visning eller tilgjengelighet av produkter, og kan påvirke salg av billetter. Vi jobber med å identifisere og løse problemet, og overvåker tjenesten.

  2. resolved Nov 24, 2025, 11:48 AM UTC

    Problemene med products-tjenesten er nå løst. Vi beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Minor November 13, 2025

Voksenbillett til Ruter er ikke salgbar

Detected by Pingoru
Nov 13, 2025, 02:12 PM UTC
Resolved
Nov 13, 2025, 02:24 PM UTC
Duration
12m
Affected: Offers API
Timeline · 3 updates
  1. investigating Nov 13, 2025, 02:12 PM UTC

    Det er for øyeblikket ikke mulig å kjøpe voksenbillett til Ruter. Vi er i gang med feilsøking.

  2. monitoring Nov 13, 2025, 02:19 PM UTC

    Voksenbillett til Ruter selges som normalt igjen. Vi overvåker situasjonen.

  3. resolved Nov 13, 2025, 02:24 PM UTC

    Billettsalg av voksen Ruterbillett fungerer nå som det skal igjen.

Read the full incident report →

Major November 12, 2025

Problemer med setereservasjon

Detected by Pingoru
Nov 12, 2025, 02:07 PM UTC
Resolved
Nov 12, 2025, 02:29 PM UTC
Duration
22m
Affected: Seating Services
Timeline · 3 updates
  1. investigating Nov 12, 2025, 02:07 PM UTC

    Det er for øyeblikket problemer med billettkjøp med setereservasjon i Enturs kanaler.

  2. monitoring Nov 12, 2025, 02:18 PM UTC

    Setereservasjon er tilbake i normal drift. Vi fortsetter med å overvåke situasjonen.

  3. resolved Nov 12, 2025, 02:29 PM UTC

    Problemene med billettkjøp med setereservasjon er nå løst.

Read the full incident report →

Major November 11, 2025

Problemer med betaling med Netaxept

Detected by Pingoru
Nov 11, 2025, 06:13 PM UTC
Resolved
Nov 11, 2025, 06:31 PM UTC
Duration
17m
Affected: Payment API
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 11, 2025, 06:13 PM UTC

    Nets kortbetaling feiler, vi overvåker situasjonen.

  2. resolved Nov 11, 2025, 06:31 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Major October 30, 2025

Problemer med billettering på IOS

Detected by Pingoru
Oct 30, 2025, 10:21 AM UTC
Resolved
Oct 30, 2025, 10:40 AM UTC
Duration
18m
Affected: NODAccount Based Ticketing
Timeline · 4 updates
  1. investigating Oct 30, 2025, 10:21 AM UTC

    Det er for øyeblikket problemer med billettering på IOS enheter. Vi er i gang med feilretting.

  2. investigating Oct 30, 2025, 10:29 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Oct 30, 2025, 10:30 AM UTC

    Billettering viser normale responser, og tjenestene er tilgjengelige. Vi følger situasjonen for å sikre varig stabilitet.

  4. resolved Oct 30, 2025, 10:40 AM UTC

    Problemene med billettering er løst.

Read the full incident report →

Minor September 27, 2025

Entur app på android åpnes ikke etter oppdatering.

Detected by Pingoru
Sep 27, 2025, 07:00 AM UTC
Resolved
Sep 27, 2025, 07:56 AM UTC
Duration
55m
Affected: Entur App
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 27, 2025, 07:00 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. investigating Sep 27, 2025, 07:01 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. identified Sep 27, 2025, 07:18 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  4. resolved Sep 27, 2025, 07:56 AM UTC

    Feilen med Entur app for Android er nå løst. Påtreffes kunder med denne feilen, må appen avinstalleres og installeres på nytt. Vi beklager ulempen dette har medført.

Read the full incident report →

Major September 25, 2025

Problemer med kortbetaling på MT

Detected by Pingoru
Sep 25, 2025, 06:26 AM UTC
Resolved
Sep 25, 2025, 09:53 AM UTC
Duration
3h 26m
Affected: MT (Mobile Terminaler)
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 25, 2025, 06:26 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Sep 25, 2025, 07:01 AM UTC

    Verifone jobber med å løse problemene.

  3. monitoring Sep 25, 2025, 08:28 AM UTC

    Verifone ser ut til å ha løst problemene, men vi fortsetter å overvåke situasjonen.

  4. resolved Sep 25, 2025, 09:53 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Major September 19, 2025

Problemer med billettering i Sørvis

Detected by Pingoru
Sep 19, 2025, 10:23 AM UTC
Resolved
Sep 19, 2025, 01:32 PM UTC
Duration
3h 8m
Affected: Sørvis
Timeline · 3 updates
  1. investigating Sep 19, 2025, 10:23 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. monitoring Sep 19, 2025, 11:56 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Sep 19, 2025, 01:32 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Minor September 1, 2025

Ustabilitet med tilbudsgenerering

Detected by Pingoru
Sep 01, 2025, 06:35 AM UTC
Resolved
Sep 01, 2025, 07:43 AM UTC
Duration
1h 8m
Affected: Offers API
Timeline · 2 updates
  1. investigating Sep 01, 2025, 06:35 AM UTC

    Vi opplever for øyeblikket ustabilitet med tilbudsgenereringen. Dette kan føre til treghet eller manglende tilbud. Vi jobber med å identifisere og løse problemet, og overvåker tjenesten.

  2. resolved Sep 01, 2025, 07:43 AM UTC

    Ustabiliteten med tilbudsgenereringen er nå løst. Vi beklager ulempene dette har medført.

Read the full incident report →

Notice July 9, 2025

Problemer med med salg av billetter når det er buss for tog på lange regiontog.

Detected by Pingoru
Jul 09, 2025, 02:21 PM UTC
Resolved
Jul 09, 2025, 02:29 PM UTC
Duration
8m
Affected: Reserve Offers API
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jul 09, 2025, 02:21 PM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Jul 09, 2025, 02:26 PM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. resolved Jul 09, 2025, 02:29 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Notice July 8, 2025

Utfordringer med rutesøk på enkelte togstrekninger på Østlandet.

Detected by Pingoru
Jul 08, 2025, 09:52 AM UTC
Resolved
Jul 08, 2025, 11:30 AM UTC
Duration
1h 37m
Affected: Journey Planner API
Timeline · 5 updates
  1. investigating Jul 08, 2025, 09:52 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Jul 08, 2025, 10:14 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. identified Jul 08, 2025, 10:43 AM UTC

    We are continuing to work on a fix for this issue.

  4. monitoring Jul 08, 2025, 11:22 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  5. resolved Jul 08, 2025, 11:30 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Major June 25, 2025

Problemer med betaling.

Detected by Pingoru
Jun 25, 2025, 01:56 PM UTC
Resolved
Jun 25, 2025, 07:01 PM UTC
Duration
5h 4m
Affected: Payment API
Timeline · 6 updates
  1. investigating Jun 25, 2025, 01:56 PM UTC

    Vipps are currently investigating the issue.

  2. identified Jun 25, 2025, 02:00 PM UTC

    Vipps has identified the issue and a fix is being implemented.

  3. investigating Jun 25, 2025, 03:01 PM UTC

    We are currently investigating this issue.

  4. investigating Jun 25, 2025, 04:44 PM UTC

    Vi har fortsatt problemer med betaling. Dette rammer kort og vipps i selvbetjente kanaler. Sørvis, automater og ombord fungerer. Vi fortsetter med feilsøking.

  5. monitoring Jun 25, 2025, 05:50 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  6. resolved Jun 25, 2025, 07:01 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Minor June 17, 2025

Problemer med Vipps betaling

Detected by Pingoru
Jun 17, 2025, 07:50 AM UTC
Resolved
Jun 17, 2025, 08:11 AM UTC
Duration
20m
Affected: Payment API
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 17, 2025, 07:50 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. resolved Jun 17, 2025, 08:11 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →