Entur experienced a minor incident on January 15, 2026 affecting Entur App and Entur Web, lasting 17h 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 15, 2026, 02:13 PM UTC
Vi opplever for tiden ustabilitet i Entur App og Web. Vi undersøker saken.
- investigating Jan 15, 2026, 02:44 PM UTC
Vi undersøker fortsatt ustabiliteten i Enturs kanaler. Ustabiliteten rammer reisesøk i størst grad, men kan også påvirke billettsalg.
- investigating Jan 15, 2026, 03:17 PM UTC
Vi fortsetter feilsøking.
- investigating Jan 15, 2026, 04:07 PM UTC
Vi undersøker fortsatt ustabiliteten i Enturs kanaler, ny oppdatering når vi vet mer.
- investigating Jan 15, 2026, 05:17 PM UTC
Vi ser nå lav feilrate på Entur app og web, og tjenestene fungerer i hovedsak som normalt. Vi avslutter aktiv feilsøking for i kveld, men overvåker situasjonen videre. Eventuelt videre arbeid tas opp igjen i morgen.
- resolved Jan 16, 2026, 07:34 AM UTC
Entur App og Entur Web fungerer nå som normalt igjen. Rotårsaken er foreløpig ikke identifisert, og vi vil derfor fortsette feilsøkingen samtidig som situasjonen overvåkes tett.