Ekco incident

Connectie issue met Veeam03

Minor Resolved View vendor source →

Ekco experienced a minor incident on January 22, 2024 affecting Back-up Veeam Cloud Connect, lasting 1h 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 22, 2024, 08:14 AM UTC
Resolved
Jan 22, 2024, 09:34 AM UTC
Duration
1h 20m
Detected by Pingoru
Jan 22, 2024, 08:14 AM UTC

Affected components

Back-up Veeam Cloud Connect

Update timeline

  1. investigating Jan 22, 2024, 08:14 AM UTC

    Momenteel ervaren we een connectie probleem tussen de Veeam Management Agents op endpoints/backup servers naar de veeam03.backupnoc.nl server. Hierdoor is het niet mogelijk om de backups te beheren en te monitoren via de Veeam Service Provider Console. Wel willen we benadrukken dat de backup jobs zelf naar deze server hierdoor niet geraakt worden en zonder problemen zouden moeten lopen. Mochten er vragen en/of opmerkingen zijn dan kun je terecht bij support via [email protected] of telefonisch op 085-8227900. Excuses voor het ongemak.

  2. resolved Jan 22, 2024, 09:34 AM UTC

    This incident has been resolved.