Ekco experienced a notice incident on February 5, 2024 affecting Back-up Ahsay and Veaam Service Provider Console and 1 more component, lasting 2h 4m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Back-up AhsayVeaam Service Provider ConsoleIaaS AlkmaarVMWare Cloud Director PortalBack-up IASOBackupnocIaaS Alkmaar - BackupBack-up StorageCraftVeeam Enterprise ManagerBack-up Veeam Cloud Connect
Update timeline
- investigating Feb 05, 2024, 08:56 AM UTC
Momenteel ondervinden wij onderbrekingen in onze internetverbinding. Hierdoor zijn onze diensten niet of minder goed bereikbaar. We zijn druk bezig om de oorzaak te vinden. Excuses voor het ongemak.
- resolved Feb 05, 2024, 11:01 AM UTC
De oorzaak is gevonden in een defecte switch bij onze ISP. Dit is inmiddels opgelost en alle verbindingen werken weer naar behoren. Mochten er nog vragen en/of opmerkingen zijn, dan kan er contact opgenomen worden met onze Servicedesk via [email protected] of telefonisch op 085-8227900.