Ekco experienced a critical incident on October 30, 2024 affecting De Telefooncentrale - Internet and IaaS Alkmaar and 1 more component, lasting 6h 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 30, 2024, 09:50 AM UTC
Momenteel is er een storing op de IaaS omgeving in Alkmaar. Het probleem is in onderzoek en wij zullen zo snel mogelijk een update geven.
- investigating Oct 30, 2024, 09:55 AM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- investigating Oct 30, 2024, 11:02 AM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- investigating Oct 30, 2024, 11:38 AM UTC
De storing wordt veroorzaakt door internetproblemen aan de kant van de leverancier, wij zijn continu in gesprek met de leverancier hierover. Wij doen er alles aan om de problemen zo snel mogelijk op te lossen en een nieuwe update te geven.
- identified Oct 30, 2024, 01:02 PM UTC
Hoewel de verbinding op dit moment stabiel lijkt vanaf 13:30, is er nog steeds een storing aan fiber-optic connections in een deel van het netwerk. Hier wordt door de leverancier momenteel aan gewerkt.
- resolved Oct 30, 2024, 04:17 PM UTC
De storing is opgelost. Er volgt nog een onderzoek naar de oorzaak van het incident.