Ekco experienced a minor incident on November 19, 2024 affecting Nieuwegein - Managed hosting and Iaas Nieuwegein and 1 more component, lasting 1d 8h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 19, 2024, 10:25 PM UTC
We ervaringen op dit moment problemen met de internet toegang richting het platform. Er kan hierbij traagheid ervaren worden op de omgeving. Ekco engineers hebben de storing in onderzoek.
- monitoring Nov 19, 2024, 11:42 PM UTC
Na onderzoek is gebleken dat er een probleem is bij onze transit provider. Engineers van Ekco hebben het verkeer kunnen herrouteren waarna de traagheid verdwenen is. Wij zullen samen met de transit provider verder onderzoeken wat de oorzaak is van deze problemen.
- resolved Nov 21, 2024, 07:11 AM UTC
Na onderzoek bij onze transit provider is de oorzaak gevonden en verholpen. Woensdag avond is de routering weer naar de normale situatie hersteld en zijn er succesvol performance testen uitgevoerd.