Dalenys incident
Retard sur une partie des reversements / Delay on part of the settlements
Ongoing since 08:02 AM UTC, affecting Reversement e-commerce EUR / EUR e-commerce settlement and Reversement paiement en magasin - CB2A / Instore payment settlement.
FR Cher client, Suite à un incident technique survenu dans la nuit du 22 au 23 octobre, une partie des reversements prévus ce vendredi 23/10/2026 n'a pas pu être effectuée. Les paiements en magasin effectués sur POS Magellan sont principalement concernés. Les fonds concernés seront reversés le lundi 26/10/2026. Aucune action n'est requise de votre part. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Dear Customer, Following a technical incident that occurred overnight from October 22 to 23, part of the settlements scheduled for Friday, October 23, 2026 could not be processed. In-store payments made on POS Magellan are mainly affected. The affected funds will be settled on Monday, October 26, 2026. No action is required on your side. We will keep you informed of any further updates.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 23, 2026, 08:02 AM UTC
FR Cher client, Suite à un incident technique survenu dans la nuit du 22 au 23 octobre, une partie des reversements prévus ce vendredi 23/10/2026 n'a pas pu être effectuée. Les paiements en magasin effectués sur POS Magellan sont principalement concernés. Les fonds concernés seront reversés le lundi 26/10/2026. Aucune action n'est requise de votre part. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Dear Customer, Following a technical incident that occurred overnight from October 22 to 23, part of the settlements scheduled for Friday, October 23, 2026 could not be processed. In-store payments made on POS Magellan are mainly affected. The affected funds will be settled on Monday, October 26, 2026. No action is required on your side. We will keep you informed of any further updates.
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