CloudSign incident

一部のお客様にてダッシュボード画面が表示できない

Minor Resolved View vendor source →

CloudSign experienced a minor incident on August 27, 2024 affecting Web Site, lasting 5h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 27, 2024, 04:08 AM UTC
Resolved
Aug 27, 2024, 09:19 AM UTC
Duration
5h 10m
Detected by Pingoru
Aug 27, 2024, 04:08 AM UTC

Affected components

Web Site

Update timeline

  1. investigating Aug 27, 2024, 06:57 AM UTC

    現在、クラウドサインの Web サイト にて、ログイン後のダッシュボード画面が表示できない事象が発生しております。エンジニアチームが調査を行っております。

  2. monitoring Aug 27, 2024, 07:38 AM UTC

    クラウドサインの Web サイト にて、ログイン後のダッシュボード画面が表示できない事象について、対策を実施しました。 現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

  3. resolved Aug 27, 2024, 09:19 AM UTC

    日本時間 2024/08/27 13:08 頃より 2024/08/27 16:08 頃まで、クラウドサインの Web サイト にて、一部のお客様でログイン後のダッシュボード画面が表示できない事象が発生しておりました。 現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。