CloudSign incident

ダッシュボードから [新しい書類の送信]>[一括送信する書類を準備]に遷移すると、[一括送信テンプレートの新規作成] ボタンが表示されていない

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CloudSign experienced a minor incident on March 5, 2025 affecting Web Application, lasting 1h 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 05, 2025, 08:07 AM UTC
Resolved
Mar 05, 2025, 09:21 AM UTC
Duration
1h 14m
Detected by Pingoru
Mar 05, 2025, 08:07 AM UTC

Affected components

Web Application

Update timeline

  1. identified Mar 05, 2025, 08:07 AM UTC

    クラウドサインの Web サイト にて、ダッシュボードから [新しい書類の送信]>[一括送信する書類を準備]に遷移すると、[一括送信テンプレートの新規作成] ボタンが表示されていない事象が発生しております。エンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。 管理画面 から [一括送信]>[一括送信テンプレートの新規作成] と操作した場合は、通常通り一括送信テンプレートが作成できます。 復旧まではこちらをご利用ください。

  2. resolved Mar 05, 2025, 09:21 AM UTC

    日本時間 2025/03/04 16:24 頃より 2025/03/05 17:46 頃まで、クラウドサインの Web サイト にて、ダッシュボードから [新しい書類の送信]>[一括送信する書類を準備]に遷移すると、[一括送信テンプレートの新規作成] ボタンが表示されていない問題が発生しておりました。原因の対処が完了し、現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。