CloudSign incident

クラウドサインにアクセスできない、または接続に時間がかかる

Critical Resolved View vendor source →

CloudSign experienced a critical incident on April 15, 2025 affecting API and Web Application, lasting 2h 9m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 15, 2025, 07:51 AM UTC
Resolved
Apr 15, 2025, 10:00 AM UTC
Duration
2h 9m
Detected by Pingoru
Apr 15, 2025, 07:51 AM UTC

Affected components

APIWeb Application

Update timeline

  1. investigating Apr 15, 2025, 07:51 AM UTC

    クラウドサインの Web サイト/API にて、現在一部の新規の接続がつながりにくい状況になっております。エンジニアチームが調査を行っております。

  2. investigating Apr 15, 2025, 08:37 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Apr 15, 2025, 08:39 AM UTC

    クラウドサインにつながりにくい状況について、事象が解消していることを確認いたしました。現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

  4. resolved Apr 15, 2025, 10:00 AM UTC

    日本時間 2025/04/15 16:40 頃より 2025/04/15 16:51 頃まで、クラウドサインのWeb サイトにてアクセスできない、または接続に時間がかかる問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。