CloudSign experienced a major incident on December 18, 2025 affecting その他, lasting 4h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
その他
Update timeline
- identified Dec 18, 2025, 04:26 AM UTC
本日、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が発生しておりましたが、2025/12/18 12:05 頃より再び同様の事象が発生しております。 本事象の原因について調査を進めており、復旧に向けて対応を実施しております。 お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 進捗がありましたら、改めてご報告いたします。
- identified Dec 18, 2025, 04:36 AM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- monitoring Dec 18, 2025, 07:50 AM UTC
本日、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が、2025/12/18 12:05 頃より再び発生しております。 引き続き、恒久的な対応に向けて調査および対応を進めております。 完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。
- resolved Dec 18, 2025, 08:37 AM UTC
日本時間 2025/12/18 12:05 頃より 2025/12/18 14:15 頃まで、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。