CloudSign experienced a major incident on August 17, 2026 affecting Web Application, lasting 56m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Web Application
Update timeline
- investigating Aug 17, 2026, 07:56 AM UTC
エンタープライズプランのお客様において、書類概要画面で設定済みの共有先が表示されない事象が発生しております。 現在、エンジニアチームが調査を行っております。
- resolved Aug 17, 2026, 08:53 AM UTC
日本時間 2026/08/17 11:35 頃より 2026/08/17 17:20 頃まで、エンタープライズプランのお客様において、書類概要画面で設定済みの共有先が表示されない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。