Clicksign incident

Instabilidade na autenticação de Biometria Facial

Minor Resolved View vendor source →

Clicksign experienced a minor incident on May 27, 2025 affecting Autenticação com Biometria Facial, lasting 58m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 27, 2025, 01:55 PM UTC
Resolved
May 27, 2025, 02:54 PM UTC
Duration
58m
Detected by Pingoru
May 27, 2025, 01:55 PM UTC

Affected components

Autenticação com Biometria Facial

Update timeline

  1. investigating May 27, 2025, 01:55 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade que pode impactar a realização da autenticação por Biometria Facial. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Manteremos este canal atualizado.

  2. resolved May 27, 2025, 02:54 PM UTC

    A lentidão na realização da autenticação por Biometria Facial foi normalizada. Agradecemos pela paciência.