Cielo incident

Instabilidade em funcionalidades do Link de Pagamento

Minor Resolved View vendor source →

Cielo experienced a minor incident on July 21, 2026 affecting App Cielo and Centrais de Atendimento and 1 more component, lasting 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 21, 2026, 03:39 PM UTC
Resolved
Jul 21, 2026, 04:05 PM UTC
Duration
26m
Detected by Pingoru
Jul 21, 2026, 03:39 PM UTC

Affected components

App CieloCentrais de AtendimentoSite Cielo

Update timeline

  1. identified Jul 21, 2026, 03:39 PM UTC

    Clientes podem encontrar falhas ao realizar capturas, cancelamentos e consultas por meiodo Link de Pagamento. O fluxo principal de pagamentos e autorizações não foi impactado. Estamos realizando as devidas correções para normalização

  2. resolved Jul 21, 2026, 04:05 PM UTC

    Ambiente normalizado após ações dos times técnicos.