Resolved after 4 hours 9 minutes, affecting Salesforce Atendimento, on September 16, 2026.
We are continuing to investigate this issue.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 16, 2026, 10:16 AM UTC
Identificamos uma degradação no ambiente Salesforce, resultando em lentidão, intermitência e indisponibilidade pontual de algumas funcionalidades. O fornecedor informa que a causa está em investigação, com indícios de impacto em componentes de autenticação e dependências associadas. As equipes responsáveis da Salesforce seguem atuando na mitigação e monitoramento do ambiente para restabelecimento da normalidade dos serviços.
- investigating Sep 16, 2026, 12:15 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- resolved Sep 16, 2026, 01:36 PM UTC
Incidente foi normalizado no ambiente da Salesforce.
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