CIAL Dun & Bradstreet incident
Partial delays in delivering reports
CIAL Dun & Bradstreet experienced a minor incident on November 7, 2025 affecting CIAL 360 and Data Delivery, lasting 2h 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 07, 2025, 12:31 PM UTC
En We are currently investigating partial delays in delivering reports. Pt-BR No momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de relatórios. Es Actualmente estamos investigando retrasos parciales en la entrega reportes.
- identified Nov 07, 2025, 12:51 PM UTC
En: The issue was identified on a third-party infrastructure provider. We are currently monitoring the situation. Pt-BR: O problema foi identificado em um provedor de infraestrutura terceirizado. Estamos monitorando a situação. ES: Se identificó el problema con un proveedor de infraestructura externo. Estamos monitoreando la situación.
- monitoring Nov 07, 2025, 02:54 PM UTC
En: The issue was identified and a fix related to a third-party infrastructure provider has been applied. We are currently monitoring the situation. New orders should be processed in a timely manner, and existing ones are also being processed. Pt-BR: O problema foi identificado e uma correção relacionada a um provedor de infraestrutura terceirizado foi aplicada. Estamos monitorando a situação. Novos pedidos devem ser processados normalmente e os existentes também estão sendo processados. ES: Se identificó el problema y se aplicó una corrección relacionada con un proveedor de infraestructura externo. Estamos monitoreando la situación. Los nuevos pedidos deberían procesarse con normalidad y los existentes también están siendo gestionados.
- resolved Nov 07, 2025, 03:22 PM UTC
En New reports are delivered within SLA, and pending reports should be delivered soon. Pt-BR Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes serão entregues em breve. Es Se están entregando nuevos informes dentro del SLA y los pendientes se entregarán próximamente.