Cecurity incident

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Cecurity experienced a minor incident on September 7, 2026 affecting Factures reçues and Factures émises and 1 more component, lasting 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 07, 2026, 05:29 AM UTC
Resolved
Sep 07, 2026, 05:48 AM UTC
Duration
19m
Detected by Pingoru
Sep 07, 2026, 05:29 AM UTC

Affected components

Factures reçuesFactures émisesInterface d'administration (WebAdmin)API publiques

Update timeline

  1. investigating Sep 07, 2026, 05:29 AM UTC

    Nous avons reçu des signalements concernant des anomalies de téléchargement de documents. Nos équipes techniques examinent le problème. Pour le moment, [certains/tous les utilisateurs] peuvent être impactés. Nous vous tiendrons informés dès que possible Merci de votre patience ! 🔧

  2. resolved Sep 07, 2026, 05:48 AM UTC

    Le problème a été complètement résolu. Le service fonctionne normalement pour tous les utilisateurs. Durée de l'incident : [6H45] - [07H45] (UTC) Nous nous excusons sincèrement pour ce souci. Merci pour votre patience !

  3. postmortem Sep 09, 2026, 05:24 PM UTC

    # Post-mortem de l’incident — Traitement des factures ## Résumé de l’incident Une intervention a été nécessaire pour ajouter élévation des droits ## Impact * Téléchagement des factures indisponibles durant la période de l’incident. * Risque de retard dans la mise à disposition ou l’intégration des factures dans les outils des clients ## Cause principale La cause principale est lié à une necessité d’elevation de droits techniques ## Résolution Elevation des droits