Cecurity incident
Services E-facture d'achats, des ventes et e-Paie
Cecurity experienced a critical incident on October 5, 2026 affecting Factures reçues and Factures émises and 1 more component, lasting 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 05, 2026, 01:41 PM UTC
Nous avons identifié la cause du problème rendant les services de la plateforme Inaccessible Nos équipes travaillent actuellement à corriger le souci. Nous prévoyons d'avoir une solution dans l'heure. Nous vous recommandons de réessayer plus tard. Merci de votre patience 🙏
- resolved Oct 05, 2026, 02:05 PM UTC
Nous avons corrigé le problème qui affectait les Services E-facture d'achats, des ventes et e-Paie Le service fonctionne maintenant normalement. Nous continuons à surveiller la situation pour nous assurer qu'il n'y a pas d'autres soucis. Si vous rencontrez toujours un problème, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact Zendesk 🧑💻
- postmortem Oct 05, 2026, 02:08 PM UTC
# Post-mortem de l’incident — eFactures et ePaie ## Résumé de l’incident Notre hébergeur 3DScale a rencontré un incident [https://status.outscale.com/incidents/96prpc055xk3](https://status.outscale.com/incidents/96prpc055xk3) ## Impact * Services indisponibles * Accumulation des factures en attente. * Nécessité d’une intervention pour rétablir le service. ## Résolution Une indisponibilité enregistrée de moins de 15 minutes ont affectés nos services