Bitso experienced a minor incident on June 12, 2026 affecting Bank Transfer (COELSA), lasting 46m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 12, 2026, 07:57 PM UTC
Earlier today, some customers experienced delays in the processing of ARS withdrawals due to degradation in one of our banking partners' infrastructure. Our banking partner has restored normal operations. We are currently processing the backlog of queued withdrawals and actively monitoring until all pending transactions are completed. Your funds remain secure. We will update this page once all withdrawals have been fully processed. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. --------------- El día de hoy, algunos clientes experimentaron demoras en el procesamiento de retiros en ARS debido a una degradación en la infraestructura de uno de nuestros socios bancarios. Nuestro socio bancario ya ha restablecido la normalidad en sus operaciones. Actualmente nos encontramos procesando el historial de retiros acumulados en la fila y monitoreando activamente la situación hasta que se completen todas las transacciones pendientes. Tus fondos están seguros. Actualizaremos esta página una vez que todos los retiros hayan sido procesados en su totalidad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su paciencia.
- resolved Jun 12, 2026, 08:44 PM UTC
All queued ARS withdrawals have been successfully processed and services are operating normally. We apologize for the inconvenience caused earlier today and thank you for your patience. --------------- Todos los retiros en ARS que se encontraban pendientes han sido procesados exitosamente y los servicios están operando con normalidad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados el día de hoy y agradecemos su paciencia.