Delayed Crediting of ARS Deposits

Update timeline

1. investigating Oct 14, 2025, 08:45 PM UTC

   We are currently experiencing a delay in crediting Argentine Peso (ARS) deposits to user accounts. Our team is aware of the issue and is working with urgency to process the backlog and restore normal processing times as quickly as possible. We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience. --------------- Actualmente estamos experimentando un atraso en la acreditación de depósitos en Pesos Argentinos (ARS) a las cuentas de nuestros usuarios. Nuestro equipo está al tanto de la situación y está trabajando con urgencia para procesar la acumulación de transacciones y restablecer los tiempos de procesamiento normales lo antes posible. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados y agradecemos su paciencia.

2. resolved Oct 14, 2025, 08:58 PM UTC

   We are happy to confirm that the issue causing delays in crediting Argentine Peso (ARS) deposits has been resolved. Normal processing has resumed, and we are now successfully receiving and crediting new ARS deposits. Our team is currently working to process the final backlog of deposits that were submitted during the delay. These funds should be credited to your accounts shortly. Thank you again for your patience while our team worked to resolve this issue quickly. We apologize for any disruption this may have caused. --------------- Nos complace confirmar que el problema que causaba atrasos en la acreditación de depósitos en Pesos Argentinos (ARS) ha sido resuelto. El procesamiento normal se ha reanudado y ya estamos recibiendo y acreditando nuevos depósitos en ARS con éxito. Nuestro equipo está trabajando actualmente para procesar los depósitos que se enviaron durante el retraso. Estos fondos deberían ser acreditados a sus cuentas en breve. Gracias nuevamente por su paciencia mientras nuestro equipo trabajaba para resolver este inconveniente rápidamente. Lamentamos cualquier interrupción que esto haya podido causar.