Billpocket incident
Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL
Affected components
Autorización (Hefesto)Procesador de Autorizaciones (PROSA)Conexión Kushki (Borneo)
Update timeline
- identified Mar 29, 2026, 09:04 AM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está llevando a cabo una actividad programada. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Mar 29, 2026, 11:49 AM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para la entidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Looking to track Billpocket downtime and outages?
Pingoru polls Billpocket's status page every 5 minutes and alerts you the moment it reports an issue — before your customers do.
- Real-time alerts when Billpocket reports an incident
- Email, Slack, Discord, Microsoft Teams, and webhook notifications
- Track Billpocket alongside 5,000+ providers in one dashboard
- Component-level filtering
- Notification groups + maintenance calendar
Start monitoring Billpocket for free
5 free monitors · No credit card required