Benchmark Email Classic incident

レイアウトの崩れ

Resolved after 1 day 1 hour, affecting Benchmark Emailアカウント, on December 1, 2025.

resolved Dec 02, 2025, 02:19 AM UTC

一部アカウントでメールレイアウトが崩れる事象が発生していましたが、現在は復旧し通常通り稼働しております。 【問題が発生していたメールへのご対応について】背景画像を使用したテキストブロックを含むメールは、メールの複製や過去テンプレート選択後に背景画像を削除、または新規作成にて正常にご利用いただけます。背景画像を使用していないメールは、メールの複製・過去テンプレート選択・新規作成にてご利用可能です。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

Started
Dec 01, 2025, 01:07 AM UTC
Resolved
Dec 02, 2025, 02:19 AM UTC
Duration
1d 1h
Detected by Pingoru
Dec 01, 2025, 01:07 AM UTC

Affected components

Benchmark Emailアカウント

Update timeline

  1. investigating Dec 01, 2025, 01:07 AM UTC

    12/1 現在一部アカウントにおいてメール受信時にレイアウトが崩れる事象が発生しております。ただいま復旧にむけて対応を行なっております。

  2. resolved Dec 02, 2025, 02:19 AM UTC

    一部アカウントでメールレイアウトが崩れる事象が発生していましたが、現在は復旧し通常通り稼働しております。 【問題が発生していたメールへのご対応について】背景画像を使用したテキストブロックを含むメールは、メールの複製や過去テンプレート選択後に背景画像を削除、または新規作成にて正常にご利用いただけます。背景画像を使用していないメールは、メールの複製・過去テンプレート選択・新規作成にてご利用可能です。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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