Ongoing since 01:59 PM UTC, affecting Admin.
Aplicamos uma correção e estamos reprocessando os pedidos que atrasaram. Eles vão aparecer na Dashboard aos poucos, conforme o reprocessamento avança. O checkout, os pagamentos e o registro das vendas seguem funcionando normalmente.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 04, 2026, 01:59 PM UTC
Identificamos um atraso na sincronização de pedidos, por isso eles estão demorando para aparecer na Dashboard. Nosso time está investigando a causa e vamos atualizar aqui assim que tivermos novidades. O fechamento das vendas não foi afetado. Todos os pedidos estão sendo registrados normalmente e vão aparecer na Dashboard assim que a sincronização for normalizada.
- investigating Nov 04, 2026, 02:03 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- identified Nov 04, 2026, 02:15 PM UTC
Identificamos a causa do atraso na sincronização de pedidos e estamos aplicando a correção. Até lá, novos pedidos podem demorar mais que o normal para aparecer na Dashboard. O checkout e o registro das vendas seguem funcionando normalmente.
- monitoring Nov 04, 2026, 02:57 PM UTC
Aplicamos uma correção e estamos reprocessando os pedidos que atrasaram. Eles vão aparecer na Dashboard aos poucos, conforme o reprocessamento avança. O checkout, os pagamentos e o registro das vendas seguem funcionando normalmente.
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