XTIUM experienced a minor incident on December 14, 2023 affecting ONS Broker, lasting 3h 18m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 14, 2023, 09:24 AM UTC
Beste client, Op dit moment ervaart NEDAP (ONS) problemen aan hun zijde, dit kan er voor zorgen dat bepaalde services op de NEDAP website niet correct benaderd kunnen worden. Wij zien daarnaast aan onze zijde dat door deze problemen het langer kan duren voordat een gesprek aangeboden wordt bij de ingeroosterde agent (10 tot 15 seconden). Het gesprek zou uiteindelijk wel netjes aan moeten komen bij de agent in kwestie. NEDAP is druk bezig om de problemen op te lossen. Wij zullen u via deze weg op de hoogte houden van de voortgang.
- resolved Dec 14, 2023, 12:43 PM UTC
NEDAP/ONS heeft aangegeven dat de problemen volledig verholpen zijn. Mocht u toch merken dat u nog problemen ervaart, laat het ons aub weten via +31884283111 of [email protected]