Wealthsimple experienced a minor incident on October 20, 2025 affecting Account Login and Automations and 1 more component, lasting 22h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 20, 2025, 01:58 PM UTC
Due to the AWS outage, you may experience technical issues while using our services today. En raison de la panne d'AWS, vous pourriez rencontrer des problèmes techniques en utilisant nos services aujourd'hui.
- investigating Oct 20, 2025, 05:09 PM UTC
Clients may experience technical issues today as a result of the Amazon Web Services (AWS) outage. Client funds and assets remain unaffected. Continue to check this page for updates.
- investigating Oct 20, 2025, 05:53 PM UTC
Clients may experience a number of intermittent technical issues today as a result of the Amazon Web Services (AWS) outage including display errors. Our team is working quickly to resolve. Client funds and assets remain unaffected. - En raison de la panne d'Amazon Web Services (AWS), vous pourriez rencontrer des problèmes techniques de manière intermittente aujourd'hui, notamment des erreurs d'affichage. Notre équipe s'affaire à régler le problème. Vos fonds et actifs ne sont pas touchés.
- investigating Oct 20, 2025, 06:32 PM UTC
Clients may experience a number of intermittent technical issues today as a result of the Amazon Web Services (AWS) outage including display errors. Our team is working quickly to resolve. Client funds and assets remain unaffected. - En raison de la panne d'Amazon Web Services (AWS), vous pourriez rencontrer des problèmes techniques de manière intermittente aujourd'hui, notamment des erreurs d'affichage. Notre équipe s'affaire à régler le problème. Vos fonds et actifs ne sont pas touchés.
- monitoring Oct 20, 2025, 07:24 PM UTC
Clients may experience a number of intermittent technical issues today as a result of the Amazon Web Services (AWS) outage including display errors. Our team is working quickly to resolve. Client funds and assets remain unaffected. - En raison de la panne d'Amazon Web Services (AWS), vous pourriez rencontrer des problèmes techniques de manière intermittente aujourd'hui, notamment des erreurs d'affichage. Notre équipe s'affaire à régler le problème. Vos fonds et actifs ne sont pas touchés.
- monitoring Oct 20, 2025, 07:57 PM UTC
Clients may experience a number of intermittent technical issues today as a result of the Amazon Web Services (AWS) outage including display errors. Our team is working quickly to resolve. Client funds and assets remain unaffected. - En raison de la panne d'Amazon Web Services (AWS), vous pourriez rencontrer des problèmes techniques de manière intermittente aujourd'hui, notamment des erreurs d'affichage. Notre équipe s'affaire à régler le problème. Vos fonds et actifs ne sont pas touchés.
- monitoring Oct 20, 2025, 09:06 PM UTC
Clients may experience a number of intermittent technical issues today as a result of the Amazon Web Services (AWS) outage including display errors. Our team is working quickly to resolve. Client funds and assets remain unaffected. - En raison de la panne d'Amazon Web Services (AWS), vous pourriez rencontrer des problèmes techniques de manière intermittente aujourd'hui, notamment des erreurs d'affichage. Notre équipe s'affaire à régler le problème. Vos fonds et actifs ne sont pas touchés.
- resolved Oct 21, 2025, 12:16 PM UTC
This incident has been resolved. Ce problème a été résolu.