Voximplant Outage History

We are observing an incident affecting call establishment and routing across SIP trunks and softphones in the US region. Users may experience a partial degradation of SIP-based voice services.

Some users in the KIT workspace are experiencing issues with status changes and status display in the Mexico region. Our engineers are deploying a fix.

Пользователи могут испытывать проблемы со сменой статуса и приемом вызовов через веб-софтфон Voximplant Kit в регионе Russia. Инженеры работают над исправлением.

Некоторые операторы не могут войти в рабочее место Voximplant Kit в регионе Russia 2, наблюдаем ошибки при подключении к сервисам. Обновление: проблема устранена. Все сервисы работают в штатном режиме. Приносим извинения за неудобства.

Мы фиксируем проблемы с установлением и маршрутизацией исходящих вызовов в регионе Russia. Пользователи могут столкнуться с частичной деградация сервиса исходящей связи: возможны сбои при вызовах на мобильные и стационарные сети (PSTN).

Некоторые операторы не могут войти в рабочее место Voximplant Kit, либо наблюдают долгую загрузку на Node 4. Инженеры работают над исправлением.

Мы фиксируем проблемы с установлением и маршрутизацией входящих вызовов в регионе Russia. Пользователи могут столкнуться с частичной деградация сервиса входящей связи: возможны сбои при вызовах с мобильных и стационарных сетей (из PSTN). Мы фиксируем проблемы с установлением и маршрутизацией исходящих вызовов в регионе Russia. Пользователи могут столкнуться с частичной деградация сервиса исходящей связи: возможны сбои при вызовах на мобильные и стационарные сети (PSTN). Мы фиксируем проблемы с установлением и маршрутизацией вызовов через SIP-соединения и софтфоны в регионе Russia. Пользователи могут столкнуться с частичной деградация сервиса звонков через SIP-соединение.

Пользователи могут испытывать проблемы с регистрацией или совершением вызовов через веб-софтфон Voximplant Kit в регионе Russia.

We are currently investigating this issue.

We are continuing to investigate this issue.

We are continuing to investigate this issue.

We are continuing to investigate this issue.

We are continuing to investigate this issue.

Система предиктивного обзвона (PDS) испытывает трудности в регионе Russia 2. Исходящие кампании могут не инициировать вызовы или не соединять отвеченные линии с операторами. Наблюдаются проблемы с сервисом списков обзвона в регионе Russia 2. Автоматизированные списки могут не загружаться, не обновляться или не обрабатывать контакты.

Фиксируются неполадки в работе раздела биллинга (Platform) и отчётов по расходам в регионе Russia. Инженеры работают над устранением сбоя.

We are continuing to investigate this issue.

Автоматическое распределение вызовов (ACD) испытывает сбои в регионе Russia 2. Входящие вызовы могут неправильно направляться к доступным операторам.

В настоящее время мы фиксируем проблему в работе платформы Voximplant Kit в регионе RU2. Наблюдаются сбои при подключении, проблемы со сменой статусов операторов.

We are continuing to investigate this issue.

We are experiencing a problem with changing statuses in the Voximplant Kit in the Kazakhstan region.

We are currently experiencing an issue with outbound calls in the US region.

Messaging services in Voximplant Kit are experiencing issues in the Brazil region (Node 9). Text channels may be delayed or unavailable.

We are experiencing issues with outbound SMS delivery in the Europe region (Node 2). Messages may be delayed or fail to send entirely.

Мы фиксируем проблемы с установлением и маршрутизацией вызовов в регионе Russia.

We are currently investigating this issue.

We are currently investigating this issue.

We are currently investigating this issue.

Некоторые звонки в РФ регионе могут не проходить.

We are experiencing issues with sending system emails from the mail service. There may be difficulties receiving email notifications in the Europe region.

Users may not receive emails regarding password recovery or account registration for our services.

Наблюдаются проблемы с доставкой SMS в регионе Russia. Сообщения могут задерживаться или не отправляться. Обновление: проблема устранена. Все сервисы работают в штатном режиме. Приносим извинения за неудобства.