United Hoster GmbH incident

Parallels Mandanten Broker Störung

Resolved after 17 hours 48 minutes, affecting Frankfurt 1, on February 2, 2021.

resolved Feb 03, 2021, 10:41 AM UTC

Das Problem wurde behoben und ein Rollback auf Version 17 durchgeführt. Alle Kunden mit einem Problem, führen wie mitgeteilt ein Un-join / Re-join durch am Mandanten Broker.

Started
Feb 02, 2021, 04:53 PM UTC
Resolved
Feb 03, 2021, 10:41 AM UTC
Duration
17h 48m
Detected by Pingoru
Feb 02, 2021, 04:53 PM UTC

Affected components

Frankfurt 1

Update timeline

  1. investigating Feb 02, 2021, 04:53 PM UTC

    Derzeit besteht leider ein Problem mit dem Parallels Mandanten Broker 18 Ein Rollback wird eingeleitet. Weitere Informationen folgen.

  2. resolved Feb 03, 2021, 10:41 AM UTC

    Das Problem wurde behoben und ein Rollback auf Version 17 durchgeführt. Alle Kunden mit einem Problem, führen wie mitgeteilt ein Un-join / Re-join durch am Mandanten Broker.

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