Ongoing since 06:57 PM UTC.
Aucun problème n'a été observé depuis la dernière mise à jour. Nous allons donc fermer cet incident. N'hésitez pas à écrire à l'adresse [email protected] si vous avez des problèmes..
Update timeline
- monitoring Feb 16, 2023, 06:57 PM UTC
Bonjour, Nous avons remarqué des problèmes d'acheminement d'appels entrants pour certains clients sur la plupart des numéros sans frais et sur une partie des numéros locaux. Nous sommes en communication avec le transporteur en trouble pour identifier la cause du problème. Nous vous tiendrons informés dès que nous avons une mise à jour. Désolé du dérangement.
- monitoring Feb 16, 2023, 07:13 PM UTC
Le transporteur en trouble nous a confirmé que le problème était connu et qu'une équipe a été déployée pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous n'avons pas d'heure de résolution estimée pour le moment..
- monitoring Feb 16, 2023, 08:35 PM UTC
Le transporteur en trouble a identifié une fibre coupée qui cause des troubles d'appels entrants en Ontario et au Québec. Une équipe travaille actuellement sur une route alternative pour mitiger le problème en attendant la réparation de la fibre. Nous n'avons toujours pas d'heure de résolution estimée..
- monitoring Feb 16, 2023, 10:04 PM UTC
Le transporteur a confirmé la mise en place d'une route de contournement. Nous observons un retour à la normal des services. Nous continuons à surveiller la situation de près. Merci de votre patience.
- monitoring Feb 17, 2023, 04:49 PM UTC
Aucun problème n'a été observé depuis la dernière mise à jour. Nous allons donc fermer cet incident. N'hésitez pas à écrire à l'adresse [email protected] si vous avez des problèmes..
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